3月4日，記者從紹興市交通運輸部門獲悉，紹興市正穩步推進公交站點無障礙、適老化改造，並打造6條敬老愛老公交線路，全面織密適老化出行交通網。

為積極應對人口老齡化趨勢，近年來紹興市著力推行公共交通適老化改造。紹興市民卡公司相關數據顯示，2024年全市老年人公交出行人數達5362萬人次，同比增長21.86%。

出行數據躍升的背后，是城市交通適老化設備改造的精准發力。“2023年和2024年，紹興市區累計更新低地板及無障礙新能源公交車488輛，佔更新車輛總數的84.87%。”紹興市公交集團相關負責人介紹，截至目前，適老化公交車輛已佔總車輛數的三分之一以上。當硬件設施的“適老指數”不斷提高，老年群體的幸福感自然水漲船高。

出行數據的提升，也離不開特色專線的創新實踐。自2022年首推2路、816路“敬老愛老”專線以來，紹興市公交集團3年間累計開通21路、869路等6條“敬老愛老”專線，專線覆蓋養老院、醫院、景區等老年人高頻出行區域。走進“敬老愛老”專線車廂，清晰易懂的乘車指南放置在醒目位置，應急醫藥箱內藥品、設備一應俱全。專線司機王師傅告訴記者，他們開車講究“起步慢、剎車柔、轉彎穩”，遇上腿腳不便的老人都會搭把手，等老人坐穩后再發車。

與地面公交形成呼應，紹興地鐵的適老化服務也在持續升級。“隨著老年乘客逐年增多，我們的服務也將不斷細化。”紹興市軌道交通集團相關負責人表示，集團繼2023年創新推出“愛心預約”功能后，2024年推出“益道行”志願服務品牌，特別強化對老年人的關懷體系，在市人民醫院總院站等站點，為老年乘客提供一站式幫扶，“接下來將新添電子血壓儀、老花鏡等，進一步擴大服務面”。

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