衢州是孔氏南宗家廟所在地，承載著儒家文化的深厚底蘊。2018年，“南孔聖地 衢州有禮”城市品牌的推出，讓“禮”和“文明”成為衢州市的鮮明標識。

農行衢州分行扎根這片文明沃土，積極響應城市發展主旋律，以黨建為引領，緊扣全國文明單位創建標准，在服務地方經濟、優化金融服務、踐行社會責任、打造家園文化等多個領域持續發力。2025年5月，農行衢州分行獲評第七屆全國文明單位，這場文明創建“馬拉鬆”，正是該行服務地方經濟、踐行高質量發展的生動寫照。

農行衢州分行大樓。農行衢州分行供圖

服務地方經濟發展

衢州山水資源得天獨厚，當地政府圍繞水資源做足大文章，推進一系列重點水庫和抽水蓄能項目建設。這些項目建設規模大、產業鏈條長、資金需求大。農行衢州分行主動靠前服務，積極發揮綜合金融服務優勢，牽頭為衢江抽水蓄能、江山抽水蓄能、佛鄉水庫等重大水利項目提供金融支持超100億元，助力城市生態建設。

農行衢州分行金融支持當地抽水蓄能項目建設。農行衢州分行供圖

近年來，該行始終與地方經濟發展同頻共振，全力做好金融“五篇大文章”。2022年以來，先后支持重要交通線路、重點基礎設施、“千萬工程”、城市有機更新等關鍵領域，發揮牽頭行、主力行的作用。截至2025年一季度末，該行各項貸款余額827億元，較2021年末新增293億元，增幅達55%。開展創建工作以來，連續4年獲得衢州市政府綠色金融考評優秀，連續3年獲得衢州市金融機構服務鄉村振興考核優秀單位稱號。

踐行金融為民 做優金融服務

提供優質金融服務是農行衢州分行追求的目標，也是文明單位創建的重要落腳點。為提升廣大民眾金融獲得感，該行緊緊圍繞“速度+溫度”兩個關鍵維度發力。

一方面，該行加快數字化建設，通過優化業務辦理流程和推廣掌上銀行，實現“最多跑一次”和線上即辦即享，目前全行掌上銀行注冊用戶數達75萬戶，佔衢州市總人口數的三分之一。

農行衢州分行開展金融消費者權益保護知識宣傳。農行衢州分行供圖

另一方面，該行持續優化線下金融服務體驗，開辟“農情暖域”志願服務專區，推進網點智能化和適老化改造，延伸服務半徑。自該行開展文明單位創建以來，已為行動不便老人、殘疾人提供上門金融服務超3000次。為守護好民眾“錢袋子”，該行積極開展各類反電詐活動，為超170人次挽回損失超800萬元，連續3年獲衢州市防范電信詐騙工作先進集體稱號。

履行社會責任 打造最“農”公益

農行衢州分行將“金融為民”理念深植文明創建實踐，以公益行動為筆，在衢州“一座最有禮的城市”建設畫卷上添注農行筆觸。

2023年3月12日，在由衢州市委宣傳部、市文明辦、市創建辦主辦的“崇賢有禮 最美三衢”2023年學雷鋒志願服務項目展示交流活動中，該行作為唯一金融機構協辦單位，現場為1200余名志願者提供金融志願服務，將專業服務融入文明實踐。

農行衢州分行與外部機構聯合開展“同植青年共富林”活動。農行衢州分行供圖

這是農行衢州分行探索銀政公益協作的嘗試。近年來，該行加強與政府、社會公益團體的聯動，高頻開展了一系列公益活動：積極響應政府“慈善一日捐”等公益活動，累計為社會捐款超30萬元﹔攜手衢州市獻血辦，近3年來組織各類獻血活動20余次，獲評衢州市無償獻血愛心單位，單位員工也獲得國家無償獻血奉獻獎終身榮譽﹔與團市委等單位連續3年開展“青年同植共富林”活動，在衢州綠水青山間種下500余棵樹，助力生態共富。

轄內各支行也紛紛行動，成立了“常山支行綠葉子”“江山支行小江郎”等公益隊伍。這些隊伍活躍在社區、農村、養老院、特殊學校等各個角落，傳遞愛心與溫暖。

通過多級參與、內外互動的模式，農行衢州分行打造出農行特色公益品牌，讓農行綠與志願紅在衢州大地交相輝映。

堅持以人為本 落實家園文化

作為一家企業，以人為本的關鍵在於讓員工在單位感受到家的溫暖。

“單位暑期托班省了我們很多的心，讓我們更有精力處理日常工作。”一名職工感慨。為解決職工子女“看護難”問題，農行衢州分行通過開設“愛心托班”，有效促進“大家”與“小家”的融合互動，讓員工們能夠安心工作。

近年來，該行積極打造“領航、逐夢、清風、百花、港灣、同心”三衢家園，通過持續升級硬件設施、提供多元文體活動，全方位提高全體員工對單位的認同感和歸屬感。

圍繞員工德智體全方位發展，該行常態化開展趣味運動會等活動，成立27個興趣小組。圍繞解決員工“急難愁盼”，持續落實“五小”建設，常態化開展節日送祝福、生病送溫暖等“六必訪”活動。在良好的企業文化滋養下，全行范圍內先后涌現出5名省、市勞動模范。

農行衢州分行相關負責人表示，該行將繼續以一項項實打實的金融舉措、一樁樁見真章的實績，鞏固提升文明單位創建成果，奮力為幸福“加碼”，為文明助力，為衢州四省邊際中心城市建設貢獻農行力量。（沈農軒）

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