近年來，溫州文成縣司法局深入推進機關效能建設，聚焦解難題、辦實事，針對海外僑胞僑企政務服務和法律需求，打造“為僑服務e路通”智慧服務平台，構建起咨詢、公証、調解、援助於一體的法律服務供應體系。以僑為勢，以數為媒，推動涉僑法律服務實現華麗蝶變。

破解23萬游子的急難愁盼

作為擁有23.1萬名華僑的“僑領之鄉”，如何讓法治服務跨越山海阻隔，成為擺在司法人面前的時代考題。

“僑胞的痛點就是改革的起點！”一支由文成縣司法局黨員骨干、駐外使領館聯絡人、海外僑團負責人組成的“紅色服務隊”開始在全球鋪開服務網絡。聚焦海外僑民分布廣、涉僑企業數量多、涉僑法律服務需求旺等民生情況，11個國家的16個聯絡點如星辰般亮起，創新推出海外遠程視頻公証、海外調解、涉外普法等法律服務，196個使領館成為法治驛站。

在文成縣公証處檔案室，一組數據見証了初心：辦理涉外公証超5萬件，為僑胞節省成本超2000萬元，精簡材料超30%，辦証時限縮短70%。這背后，是文成在踐行“數據多跑路，僑胞少奔波”的庄嚴承諾。

雲端公証架起跨洋橋梁

“真沒想到，刷臉就能辦公証！”2023年，在德國經商的陳某前往中國駐法蘭克福總領館，通過“浙江省文成縣公証處”在線服務平台，與公証處聯線辦理委托貸款公証，解決了陳某急需資金的燃眉之急。

這場看似簡單的操作，凝結著司法人“敢為人先”的勇氣。2017年，當全國尚無先例時，文成縣公証處首創海外遠程視頻公証，破解了僑胞回國辦事的難題，一步步將公証窗口“搬”進手機——如今，136項公証事項在支付寶、微信即可“一鍵辦理”，跨境公証變得像網購一樣便捷。

公証顧問凌晨三點解答荷蘭僑胞的咨詢，年輕律師連續48小時跟進涉僑不動產糾紛……在全天候服務的機制響應下，文成縣公証處通過“群眾點單—平台流轉—部門辦理”，實現涉僑法律服務精准對接，2024年涉外公証量同比激增88.4%，周邊縣市的僑胞紛紛慕名而來。

法治暖流浸潤世界

圍繞經貿風險，文成縣組建黨員干部、律師隊伍來編制“僑企出海合規清單”，為重點產業提供法治體檢等跨境法律服務。而在“雲端調解室”，旅居歐洲的一對夫妻通過視頻公証固化離婚協議，屏幕兩端同步簽字的那一刻，調解員老鄭感慨道：“跨國糾紛止於雲端，這就是新時代的‘楓橋經驗’！”

此外，文成縣還選聘優秀黨員律師組建“海外律師服務團”，依托海外聯絡站開展普法宣傳和在線法律咨詢服務，累計開展普法直播15場次，覆蓋僑胞1.2萬人次。目前，“法護僑企”“法解僑紛”“法紓僑憂”三大服務矩陣已織就一張覆蓋五大洲的法治服務網。

從甌江之畔到萬裡之外，這份法治溫情正收獲世界的回應：全國首批海外視頻公証試點、司法部“先進集體”、浙江省改革突破獎等榮譽紛至沓來。但最珍貴的，是僑胞手機裡那些未署名的感謝信——“視頻接通看到黨徽的那一刻，我就知道家不遠了。”

如今，文成縣司法局正謀劃更宏大的藍圖：打造全球華僑法治服務中心，讓更多“雲端楓橋”“數字公証”溫暖游子心。（林珊珊、張琪琪）

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