“這個應用將原本需要3天完成的月末核算壓縮至4小時。”日前，杭州臨安區煙草專賣局（分公司）網信管理員崔希偉一邊演示自主研發的“財務流程管控微應用”，一邊自豪地表示。該應用的研發折射出傳統企業向數智化躍遷的生動圖景。

人人都是開發者

自2021年起，臨安煙草組建數據分析項目團隊，加強數字化工具運用，探索使用Python、Dataphin以及QuickBI分析數據，嘗試問數據要答案、向數據要效益，並陸續培育了多個數據產品。

隨著數字化發展的不斷推進，技術門檻高、開發周期長等問題逐漸顯現，部分創新構想因落地梗阻而擱淺。為了解決基層用數研究難這一問題，臨安煙草大力推進低代碼自主研發，發動青年骨干參與低代碼研究。

青年員工討論數字化課題。臨安煙草供圖

經過近兩年實踐，臨安煙草已先后開發了“U+智慧食堂”“三化三型所隊部看板”“新客戶入網流程引擎”等10余項應用，不僅有效解決了工作中的痛點難點問題，也讓員工充分體會到基層數字化轉型的可行性與實踐價值。

“以前總覺得數字化轉型、場景應用開發離基層人員很遠，但在接觸低代碼后，我嘗試著做了一個終端服務管理的流轉引擎，工作效率大大提升了。”臨安煙草基層市場部青年員工黃婉冰感慨道。

如今，臨安煙草在數字化工具應用上進入新階段，探索使用RPA軟件機器人，鼓勵業務骨干動手嘗試使用RPA工具制作自動化流程，並在“打造網格化營銷管理數智診斷體系”建設中實現初步落地。

讓創意在實踐中閃光

聚集業務難點、搭建“實戰練兵”的擂台，一直是臨安煙草推進數字化改革的重要抓手。近年來，臨安煙草圍繞核心業務和關鍵環節的工作難點、堵點問題，形成項目清單表，聯動基層數字青年組建攻堅團隊開展系列攻堅，通過擂台競賽、業務比拼等方式，催生數字課題研究與實踐應用。

2021年起，臨安煙草每年舉辦“數字節”，鼓勵各部門、各年齡段員工參與，提供數字比武擂台，孵化出26項數字應用，極大激發了基層用數熱情和數字轉型認同。

舉辦第四屆數字節。臨安煙草供圖

臨安煙草還擇優輸出數字應用場景參加行業內外評審，其中，一項基於數字化模型的質量管理成果獲2022年度全國煙草行業評審一等獎，一項QC成果獲2024年度全國優秀QC小組一等成果榮譽，一項數字化創新項目在浙江省煙草商業系統內推廣應用，一篇數字化研究論文入選中國煙草學會優秀論文匯編……一項項數字研究成果，讓員工深切體會到數字化發展的魅力所在，為“全員共創”打下堅實基礎。

激活全員創新基因

實現企業數字化發展，關鍵靠人。臨安煙草不僅持續輸出數字成果，更是在數字人才培育上下足功夫。

近年來，臨安煙草每年舉辦各類數字訓練營活動，鼓勵青年員工學習了解大數據、雲計算等前沿數字技術，引導員工結合工作實際，深挖工作流程痛點，構建需求場景和思維導圖，探索低代碼開發平台在業務場景的應用。同時，臨安煙草還以“眾創空間”為支撐，構建“1+7”眾創空間聯合體，挖掘人才潛力，鼓勵創新人才。

數字化骨干面向員工普及講解低代碼技術。臨安煙草供圖

截至目前，臨安煙草已有91名員工通過低代碼初級認証，持証率達91.9%，有22人通過中級認証、1人通過高級認証。臨安煙草還探索應用“項目+人才+積分”立體化培養體系，設置12個維度量化評價指標，對員工能力、實績、貢獻進行“積分賦值”，將數字技能與職業發展深度綁定。

從工具革新到機制突破，從人才培育到生態構建，當數字基因深度融入組織肌理，臨安煙草的數字化轉型之路，為基層企業的數智化變革提供了生動范本，也為數字經濟時代基層治理現代化交出了創新答卷。（崔希偉）

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