近日，在浙江省交通集團高速公路杭州南管理中心培訓室內，38名一線員工正專注練習心肺復蘇術，專業講師在一旁逐一糾正手勢和力度。“先生，您能聽見我說話嗎？”參訓隊員輕拍“傷員”肩膀、判斷意識，迅速進入急救狀態。

員工在專業講師的指導下練習應急救護。杭州南管理中心供圖

近年來，杭州南管理中心不斷提升高速公路一線員工應對突發事件的應急救援能力，推動應急救援工作走向專業化、實戰化、系統化，切實保障司乘人員生命安全。

專業培訓強技能：從“會操作”到“能實戰”

針對高速施救場景中“黃金救援時間短、突發狀況多”的特點，杭州南管理中心擯棄“填鴨式”教學，以“理論+實操+場景”模式，將心肺復蘇標准流程、AED（自動體外除顫器）規范操作、創傷救護處置、氣道梗阻緊急應對等知識轉化為實用能力。

培訓結束后，參訓人員需通過紅十字會理論考試與實操考核，合格者將獲頒紅十字救護員証，實現“清障施救+專業急救”技能提升。

自2023年浙江省交通集團首家浙江省紅十字會授牌的應急救護培訓基地成立以來，杭州南管理中心聯合紅十字會持續開展各類培訓，近百名員工取得紅十字救護員証，形成一支兼具清障施救能力與專業急救技能的復合型隊伍。

硬件升級筑防線：織密應急救援網絡

培訓提升“軟實力”，AED設備的布點與急救站點的建設則是杭州南管理中心織密應急救援網絡的“硬支撐”。

近年來，杭州南管理中心聚焦救援“時間差”痛點，構建“專業急救+高效施救”體系，打通應急救援“最后一公裡”，目前已在杭金衢高速蕭山東收費站、臨浦收費站、諸暨收費站等重要站點配備AED除顫儀，有效填補了自助急救與120專業救援之間的時間空白。

值得一提的是，2025年，杭州南管理中心聯合杭州市蕭山區紅十字會、杭州市高速交警，共同在蕭山東收費站成立紅十字救護站，設有培訓室、器材室及實操室，並配備急救箱、骨折固定夾板、擔架等設備，為患者提供初步處理、固定傷處、緊急轉移。

長效機制提效能：從“短期培訓”到“長效護航”

應急救援能力的提升，既要“練得精”，更要“用得久”。

杭州南管理中心建立“培訓+演練+實戰”長效機制，讓救援能力“持續在線”。該中心定期組織復訓鞏固技能，通過模擬“惡劣天氣下的傷員轉運”“骨折病人的安全搬運”等復雜場景演練，提升員工在交通擁堵、轉運傷員等極端情況下的協同處置能力。同時，將急救技能納入新員工入職必修課，確保“新人不斷檔、老員工不鬆勁”，保障救援能力持續深化、全面覆蓋，有效推動了應急救援工作從階段性培訓向常態化、系統化護航轉變。

相關負責人表示，下一步，杭州南管理中心將繼續深化“培訓基地+救護站點+應急隊伍”建設模式，不斷提升員工的應急處置水平，以更專業的能力守護高速公路安全暢通，為過往司乘的生命安全筑牢堅實防線。（徐金紅、鄭宇航）

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