“小寶已經在幼兒園順利申請了托班，感謝你們幫忙解決了一樁煩心事，我們在公司上班也更安心了。”近日，家住杭州市蕭山區的谷女士（化名）在電話裡對記者說。

今年6月，谷女士通過人民網“領導留言板”反映，孩子就讀的幼兒園放學時間在下午4點左右，而她和丈夫下班要到6點，放學接送孩子並不方便，“若無老人協助，還需頻繁請假接娃，或被迫選擇全職育兒，家庭收入也會降低。”

她表示，相較北京、上海、廣州、重慶、江蘇等地普遍推行的下午4點半至5點半的放學時間，杭州提早了近1小時，對於雙職工家庭育兒產生了不便，也不利於“青年友好型城市”建設和吸引更多青年人安居樂業。

此外，谷女士表示，目前幼兒園僅提供“一餐兩點”，與其他城市實行的“兩餐兩點”甚至“三餐兩點”供餐模式存在差距。根據兒童晚餐時間不晚於下午6點半的營養建議，待家長下班后再接子女回家就餐，難以滿足孩子的營養需求。

留言截圖

谷女士建議，可採取“調研—試點—推廣”的實施路徑：首先由教育部門牽頭調研家長實際困難，其次選取試點幼兒園調整供餐模式和放學時間，最后根據試點效果逐步推廣優化方案，“懇請統籌相關部門推進此項工作，讓蕭山的學前教育服務更貼心、更有溫度。”

在接到留言后，蕭山區教育局開展調查並作出回應：“蕭山區計劃於2025年下半年起開設幼兒園學后困難班，屆時將根據幼兒園實際情況增加晚餐。”

回復截圖

時隔3個月，進入2025年下半年新學期，“學后困難班”是否有落實下來？近日，記者聯系了蕭山區教育局相關負責人。

該負責人介紹，開設“學后困難班”的通知日前已下發至區內各公辦幼兒園，旨在為解決部分家長因工作等原因無法按時接孩子的問題，在正常放學后提供的托管服務班，延長托管服務至下午5點半。若幼兒園大、中、小班三個年級需要托管的幼兒人數達到10人以上，學校將依規啟用“學后困難班”，收費標准在15元/時/天，待學期結束后統一結算。至於晚間供餐，將由各幼兒園結合教職工工作條件合理安排。

學前教育是終身學習的開端，也是國民教育體系的重要組成部分。記者了解到，在2024年舉行的杭州市幼兒園“學后托管”工作現場會上，杭州市教育局相關負責人就表示，將在全市范圍內推進優質普惠的幼兒園學后托管服務，提出用1—2年時間實現全覆蓋，努力實現幼兒園孩子“晚走可留園、留園有陪伴、陪伴有溫度”的目標，並建立托管服務高質量運行和監管機制。

《杭州市發展學前教育第四輪行動計劃（2024—2028年）》也提出將實現幼兒園學后托管服務全覆蓋，打造形式多元、群眾滿意、孩子喜歡的幼兒園學后托管“杭州模式”。這些措施也是浙江落實國家普惠托育服務體系建設和支持雙職工家庭政策的重要舉措。

據了解，杭州市余杭區各幼兒園根據雙職工家庭的托管需求，在原有2小時托管服務基礎上延長服務時間，增設“早早班”（7點至7點30分）和“晚晚班”（18點30分至19點），並依托“伢伢習德”“伢伢悅動”“伢伢創玩”等區域特色品牌，開設15項涵蓋藝術素養、科學思維、語言表達等方面的特色托管活動。

杭州市濱江區則實現了“學后托管”服務全域覆蓋，除將幼兒在園時間與轄區企業上下班時間同步外，部分幼兒園還推出“工位托育流動站”，在家長工位旁提供繪本、玩具等設施，為晚歸孩子提供臨時照護的同時，減少對家長工作的影響。

谷女士介紹，近幾年，暑期托管、兒童活動中心、公益課程等教育服務已經極大提升了孩子的成長環境，“作為家長也很欣慰，希望繼續完善，做得越來越好。”

群眾利益無小事。您有哪些亟待解決的困難？歡迎來人民網“領導留言板”留言，把您的困難事、煩心事說一說。

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