12月10日一大早，麗水市雲和縣赤石鄉麻垟村的小路上便出現了一個熟悉的身影——“山區養老管家”董明水提著袋子，快步來到吳葉菊老人家中，熟練地拿出血壓儀為老人測量，耐心詢問其近期身體狀況。

　　“黨員不管退沒退休，為鄉親辦事的心思不能退。”這是董明水常挂在嘴邊的話。他隨身攜帶的袋子裡，除了村裡老人的需求清單，還有一本記滿細節的筆記本——20多位老人的用藥時間、飲食禁忌、子女聯系方式等信息。正是這份細致與熱忱，讓他成了村裡老人們口中“比家人還貼心”的養老管家。

　　近年來，麗水結合本地山區養老“居住散、位置偏、服務弱”等問題，著力打造一支規范化、專業化、本土化的山區養老管家隊伍，創新打造山區養老管家服務品牌，為老年人提供探訪關愛、代購代辦、政策咨詢等基本服務，打通山區老年人養老服務“最后一公裡”。

　　2023年，麗水發布實施《麗水市山區養老管家隊伍建設工作指引》，從“選”“用”“培”“管”“愛”等五個方面明確15項舉措，在全市域推廣山區養老管家制度﹔今年4月，麗水發布《養老管家服務與管理規范》市級地方標准，進一步完善山區養老管家職責定位、服務內容、服務標准、培訓管理、待遇保障、關愛激勵等長效閉環機制。

　　在蓮都，當地通過打造專業化、本土化的山區養老管家隊伍，用“腳步+服務”織密養老保障網。碧湖鎮岩頭村，鎮裡通濟社區的“流動愛心餐車”每天准時停靠在村助餐點，養老管家再將熱乎飯菜送到行動不便的老人家中。岩頭村村民宋雲珠年過七旬，因要照顧家人沒時間做飯，這份“上門餐”成了她的日常保障。

　　景寧畬族自治縣常住人口中60周歲以上老人佔比達24.73%，分散居住於900多個自然村。該縣從服務農村老人基礎需求出發，以常住居民自願申請和社會招聘相結合的方式選配山區養老管家，提供居家探訪、健康管理、照料照護等基礎養老服務。目前，景寧全縣136個行政村已實現養老管家全覆蓋，為責任區內2.6萬余名老人建立健康檔案，開展服務50余萬人次。

　　截至目前，全市共配備近1900名山區養老管家，實現村（社區）基本覆蓋，較好滿足了山區高齡、空巢、獨居老年人的基本生活和關愛需求。

　　“十五五”規劃建議提出，完善空巢老人等群體服務保障體系。下一步，麗水將以增強老年人獲得感、幸福感為出發點和落腳點，全域統籌布局山區養老管家隊伍，進一步提升養老服務水平，更好地為山區老人提供多元化服務，實現在家門口幸福養老。

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