民生交通，一頭連著發展，一頭系著民心。今年以來，杭州市余杭區交通運輸局始終堅持以人民為中心的發展思想，將辦好民生實事作為工作的出發點和落腳點，積極回應群眾關切，廣泛凝聚社會共識，在扎實推進各項交通基礎設施建設與服務水平提升的同時，注重發揮統一戰線凝聚人心、匯聚力量的優勢，傾聽各界聲音、匯聚各方智慧，推動全區交通運輸事業高質量發展，交出了一份有溫度、有質感的年度民生答卷。

良渚大道。余杭區交通運輸局供圖

道路更暢，鄉村更旺

“以前這條路窄，貨車進不來，水果出不去。現在路拓寬了，客商直接開到地頭！”一位本地果農感慨道。

在基礎設施“硬聯通”上，余杭扎實推進“四好農村路”建設，今年已提升改造農村公路60余公裡。一條條“毛細血管”的暢通，正成為鄉村振興、農民增收的“幸福通道”，為共同富裕筑實了交通基石。

公交更優，出行無憂

余杭交通正以扎實的行動、貼心的服務，將民生實事辦成民心工程，讓每一步出行都更安心、更順暢。

“有了‘百橙巴士’，我們老人去醫院看病方便多了，心裡踏實！”家住百丈的居民這樣說。在服務“軟連接”方面，余杭持續優化公交網絡，今年已完成22條公交線路調整，並創新開通“百橙巴士”、推動瓶窯2503路定制線路續簽，精准對接西部山區及瓶窯居民就醫、通勤等需求。這些貼心的線路，已成為余杭交通惠民的一張張溫暖名片。

運溪高架。余杭區交通運輸局供圖

治理提效，出行舒心

民生實事，不止於“做完”，更追求“做好”。余杭交通通過精細治理與高效服務，讓群眾出行體驗持續升級。

通過常態化、滾動式治堵，余杭今年已高效完成32處堵點治理，提前超額完成年度任務，讓市民通勤之路更加順暢。余杭堅持主動加強與各界溝通，讓交通決策更貼近民意、更科學民主。

余杭高度重視從業人員權益，不斷提升“接訴即辦”響應與解決效率，今年已高效辦結相關信訪51件。同時，大力推廣“道路運輸行業服務平台”，已覆蓋企業250余家、車輛1900余輛，以數字化手段為企業減負，為行業賦能。

服務新業態，筑起暖心港

面對蓬勃發展的新業態，余杭交通主動靠前，為新就業群體排憂解難。

目前，全區網約車日活躍車輛約1.3萬輛，關聯著大量新就業形態勞動者。如何解決他們“停車難、充電難、休息難”的實際問題？余杭交通創新利用良祥互通橋下空間，打造了全區首個24小時“一站式”網約車司機之家，提供停車、充電、飲水、休息等便利服務。

這一舉措，正是余杭交通拓展服務范圍、凝聚新興群體、畫大同心圓的生動實踐，切實增強了新業態從業者的獲得感與歸屬感。

苕溪灣公園。余杭區交通運輸局供圖

余杭區交通運輸局相關負責人表示，下一步，該局將繼續厚植為民情懷，扛穩民生之責，在持續鞏固民生實事成果、不斷提升運輸服務品質的同時，進一步強化統戰意識，拓寬溝通渠道，匯聚包括民主黨派、無黨派人士、新階層人士等在內的各方面力量，共同為構建現代化綜合交通運輸體系、譜寫區域高質量發展新篇章貢獻更大的交通力量。（計麗艷）

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