“搭伙”過年 舒心熱鬧
保姆集中返鄉,杭州多家養老機構推出短期托養服務
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收藏紅燈籠挂滿檐角,福字貼滿門窗,空氣中飄著飯菜香氣,不時傳來老人的歡聲笑語……當千家萬戶沉浸在春節走親訪友的喜悅中時,杭州市濱江區元墅西興老人公寓裡,同樣熱鬧不減。
大年初三,75歲的李阿姨端著熱茶走進活動區,與十多位老人、護工圍坐拉家常。有人分享兒女寄來的堅果、糕點﹔有人講述年輕時趕年集的趣事﹔還有老人哼起越劇,引得滿堂喝彩。不遠處的食堂熱氣騰騰,萵筍炒蝦仁等菜肴陸續出鍋,葷素搭配均衡。“這裡的飯菜合我口味,比自己在家做省事多了!”李阿姨說。
“保姆回家過年了,女兒一家要去旅行,我不太想出遠門,但是單獨在家,女兒又不放心。”她的話,道出了許多家庭的現實難題:春節期間,子女值班、探親、出游,保姆集中返鄉,老人無人照料。
為破解這一痛點,今年春節,杭州多家養老機構推出短期托養服務。價格根據護理等級靈活調整,每天99元至數百元不等,包含食宿、文娛活動和日常照料等。
今年1月,在報紙上看到“春節養老短托”的消息后,李阿姨先是打電話咨詢,又進行了實地考察,決定報名試住9天,過一個別樣的“搭伙年”。
“我接了130多通咨詢電話,沒想到這麼火爆。”公寓工作人員陳黎翻出通話記錄,咨詢者涵蓋浙江各地及上海、吉林等省外家庭,已有十余位老人報名短托,既有獨居老人,也有半自理老人。
除夕當天剛入住,李阿姨便收到工作人員送來的一捧鮮花。護士為她做了細致體檢,測量血壓、心率,詢問既往病史,還制作了床頭情況一覽表,列明飲食偏好、興趣愛好等信息。記者在現場看到,護工正為一位半自理老人喂食﹔護士穿梭於各個房間,叮囑老人們按時服藥。午餐時,李阿姨與同住的老人說說笑笑:“比自己在家過年熱鬧多了。”
短托模式不僅是“應急之舉”,更是專業養老服務的“體驗窗口”。
“養老服務要與時俱進,貼合老年人需求。”元墅西興老人公寓負責人張貴梅坦言,推出短托模式,就是希望通過靈活便捷的服務,讓老人和家屬親身體驗機構養老的專業與舒心,引導社會主動接納、願意為專業化養老服務消費。今年春節,公寓30余名護士、護工、后勤人員堅守崗位。
這項短托服務,該公寓早在三年前就已在節假日期間試水。2025年國慶中秋假期,濱江區西興街道又聯合3家養老機構推出“99元一日短住”套餐,受到不少老人的歡迎。
靈活的模式,帶來實實在在的轉變。記者了解到,70%∼80%體驗過短托的老人會選擇長期入住,2025年元墅西興老人公寓新增常住老人30名,其中不少是通過短托服務轉化而來。
88歲的鄧阿姨一家感觸尤為深切。年前鄧阿姨摔傷入院,出院后需專人照料,身為醫務工作者的女兒工作繁忙,看到有短托服務,就想著試試看。“一開始擔心不適應,沒想到她住得比在家還開心,就決定常住了。”鄧阿姨的女兒說。說起入住體驗,鄧阿姨拉著記者的手夸贊道:“環境整潔、飯菜合口、照顧細心,認識了好多老姐妹,住得舒心!”
“99元一天的體驗,是一個親民的切口。”濱江區民政局相關負責人介紹,短托服務既能減輕在濱江區創業、安家家庭的老人照護壓力,也能打破大家對養老機構的刻板印象與距離感,切身感受專業化養老服務的溫度。今年春節,全區預計服務短托老人達207人次。
入住數日,李阿姨已愛上這裡的生活。2013年跟隨女兒來杭州的她,早已把這座城市當作第二故鄉。如今,她對自己的養老生活也有了清晰規劃:“專業的養老院,同樣可以成為我們可靠的養老歸宿。”
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