退休的理發師幫鄰居剪個頭發收費5元，休息的廚師幫鄰居上門做個菜收費10元……小區微信互助群裡有人下單，也有人接單。這種居民間低價有償的鄰裡互助模式，正成為紹興市激活城市社區自治動能的一次全新嘗試。

近日，紹興市實施“好鄰居”鄰裡互助計劃，在越城區書聖故裡社區、柯橋區大渡社區等18個社區開展試點。該計劃緊扣“黨建引領、居民自治，自願互助、適度有償，最小單元、鄰裡守望，和美社區、幸福家園”工作理念，構建黨建引領下的“3211”工作體系，制定鄰裡互助公約，建立低價有償、隨手幫忙、志願服務相結合的互助模式，推出包括上門烹飪、洗滌服務、代辦代購、日常維修等在內的六大類15項服務清單，滿足居家養老、生活家政等居民日常需求，打通服務群眾“最后一公裡”。

在具體實施中，各社區將根據居民數量、服務需求和服務資源匹配度等要素，以樓棟、小區、網格等為單位，建立包含社區干部（網格員）、物業企業、居民群眾、志願者、社會組織等在內的微信互助群。居民可在群內發布需求、在線接單，自主開展互助服務。同時依托物業、網格驛站等，設立鄰裡互助服務站點，精准匹配服務需求，開展日常服務。

同時，為鼓勵更多居民參與鄰裡互助，既體現對服務提供者付出的認可和鄰裡間的溫情，又能降低老人聘請保姆等的經濟負擔，社區制定鄰裡互助公約及有償服務標准，並建立鄰裡互助積分激勵制度，根據服務情況設定積分標准，積分可用於兌換生活用品，或在簽約愛心商戶享受購物折扣優惠等。

紹興市委社會工作部負責人表示，鼓勵引導社區實施鄰裡互助計劃，旨在有效激活居民互助意識與自治動能，讓鄰裡互助成為社區常態、居民自覺，營造“我的社區我做主、我的鄰居我來幫、我的家園我來愛”的濃厚氛圍，打造新時代“楓橋經驗”在社區治理與民生服務領域的生動實踐樣板，助力加快建設產城人文融合發展的共富示范市。