上午7點50分，溫州市蒼南縣新時代文明實踐中心門口，陸續有家長把孩子送來上課。快遞員包先生目送孩子走進活動室后，轉身騎車離去，開始一天的派件工作。讓他安心的，是蒼南縣專為新就業群體子女開設的“新二代”公益暑期優享班。

這是蒼南縣18℃文明實踐“三時”（錯時、延時、隨時）服務的一個縮影。“18℃”是溫州市文明實踐的統一品牌標識，寓意最適宜人體的溫度、最貼近民心的服務。2025年以來，蒼南縣持續開展“三時”服務，讓文明實踐跟著群眾的生活作息走，並將服務精准延伸至外賣騎手、快遞小哥、網約車司機等新就業群體，把溫暖送到城市奔跑者的心坎上。

錯時之趣，在動靜之間重塑生活韻律

“收緊核心，向上拉伸尾椎骨……”周四晚上，蒼南縣新時代文明實踐中心訓練室裡格外熱鬧。居民劉女士結束一天的工作，換上訓練服，走進“夜課堂”參加形體課。“以前下了班就回家刷手機，現在晚上來學形體，整個人舒展了，生活也變充實了。”她說。

針對群眾“白天上班、晚上學藝”的需求，蒼南縣積極踐行“群眾下班、服務上線”理念，探索實施文明實踐“錯時服務”。依托“夜課堂”“夜健身”等場景，聘請專業導師開設公益課程，精准匹配不同群體：為老年人開設書法、攝影課程，為孤獨症兒童設置非洲鼓、繪畫課，圍繞上班族推出尊巴、瑜伽、八段錦等課程。豐富的公益課程讓新時代文明實踐陣地成為群眾隨時可及的“充電站”和“精神家園”。

據統計，兩年來全縣開展公益課程230場次，每周實踐中心平均延長服務10小時以上，吸引近萬人次參與，有效解決了群眾“白天沒空參加、晚上無處可去”的煩惱。

延時之暖，為奔跑者托起穩穩小確幸

延時服務首先對准的是新就業群體最現實的暑期難題。孩子誰來管？“帶在身邊不方便，放在家裡不放心”，成了不少快遞小哥、外賣騎手心頭的一塊石頭。

瞄准這一痛點，蒼南精准延伸“三時”服務覆蓋人群，面向“新二代”開設公益暑期優享班。依托新時代文明實踐中心（所、站）持續實施“春泥計劃”，課程涵蓋課業輔導、非遺體驗、趣味手工、繪本閱讀、安全教育等內容，既讓孩子在玩中學、在學中樂，也有效解決了新就業群體的后顧之憂。

“孩子在這裡有人管、有事做、有朋友玩，比一個人在家強太多了。”包先生算了一筆賬：校外托管一個月至少1800元，暑期班不僅省下一大筆費用，孩子開心自己也踏實。

隨時之便，打通服務群眾“最后一公裡”

以群眾需求即時響應為目標，蒼南從“衣、食、住、行”四個維度入手，多部門協同開展“有禮共享”文明實踐活動，建成一批友好生活場景。

“小哥友好型小區”建設是其中的有益探索。靈溪鎮東方景園小區在入口處繪制小區友好線路圖，設小哥專屬停車區、充電位，暢通進出通道，讓小哥送餐派件更順暢、更省心。玉和社區新時代文明實踐站打造暖新驛站，配備飲水機、微波爐、手機充電站等設施，為小哥提供休息、熱飯、充電等一站式服務，成為新就業群體歇腳的“暖心港灣”。

此外，靈溪鎮在上江、蓮池、東倉等小區打造便民共享晾衣區149處，有效破解居民晾晒難題﹔61家老年食堂切實解決了老年群體“吃飯難”問題﹔縣新時代文明實踐中心（所、站）配備了共享雨傘、充電寶、工具箱等設施，方便群眾隨時借用﹔分布在街頭巷尾的愛心驛站，為環衛工人提供了冬暖夏涼的歇腳之地。蒼南還把18℃文明實踐融入全國文明城市建設，開展“我的文明主場”進小區等活動，將義診、義剪、小家電維修等便民“微服務”送到群眾家門口。

從錯時點亮的燈火，到延時帶來的安心，再到隨時而來的便利，蒼南用“三時”服務不斷校准文明實踐與群眾生活的契合度，讓文明實踐真正滲透進日常生活。（朱笑穎）