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浙江率先上線“身后金融”查詢服務

吉文磊、吳夢霞
2026年08月20日08:25 | 來源:浙江日報
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  親人離世,名下存款、保險保單不知去向,繼承人該如何查詢?這困擾群眾的難題有了解法。近日,浙江在全國率先試點上線“個人身后金融事”一站式查詢服務,繼承人隻需上傳親屬關系証明、死亡証明等材料,就可批量查詢逝者名下銀行資產及保險保單。目前,該服務已覆蓋省內143家銀行保險機構。

  遠在意大利工作的青田人陳鴻亮,前不久專程回國,為已故的父親查詢金融資產情況。在農業銀行麗水分行,他通過“浙裡辦”進入“浙裡逝安”模塊提交申請,一次性查到其父在5家金融機構的存款金額。

  “查詢全流程線上操作,不用挨家銀行跑、反復交材料,省去了不少麻煩。”陳鴻亮說。當天,他還成功取出了父親存放於農業銀行的23497.77元存款。

  這樣的便利並非個例。據浙江金融監管局統計,自8月4日“浙裡逝安”迭代升級金融資產查詢服務功能以來,“個人身后金融事”已累計服務超2000人次。查詢效率也明顯提升,以農業銀行浙江分行為例,單筆業務辦理時間較傳統櫃面人工查詢至少縮短20分鐘,有效減少了家屬往返奔波和查詢辦理的時間成本。

  知情難、辦事繁,長期以來,親屬辦理逝者資產查詢時面臨困擾。一方面,家屬因不完全知道逝者在金融機構留有的資產,繼承糾紛時有發生﹔另一方面,多頭跑機構、重復交材料,讓本就承受喪親之痛的家屬耗費心力。有人由此感嘆:親人走了,還要為糊涂賬奔波。

  針對這一難題,今年4月,國家金融監管總局在浙江率先開展“個人身后金融事”改革試點。“我們以多部門數字化協同為抓手。”浙江金融監管局相關負責人介紹,該服務由民政、金融監管、司法、數據等部門聯合推進,打通了金融資產、親屬關系、死亡信息等數據壁壘,成功實現親屬核驗與資產查詢的全流程線上辦理。

  “試點服務化繁為簡,精准摸清了逝者金融資產底數,在保障居民財產繼承權益的同時,也有利於家庭與社會的和諧穩定。”天府立言金融研究院院長曾剛認為,這是浙江數字化賦能社會治理、落實“金融便民”的生動實踐,在全國具有示范和推廣意義。

  “個人身后金融事”較好地平衡了數據利用與隱私保護。律師李慧評價:“政務平台依法授權、按需調用,對查詢主體資格嚴格要求,既保障繼承人知情權,也保護逝者隱私。”

  浙江金融監管局相關負責人表示,后續會繼續擴大金融機構接入覆蓋面,持續提升金融資產查詢全面性和准確性,提升群眾辦理便利性和滿意度。

(責編:孫鵬、康夢琦)

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