“不僅吃上了熱乎飯，還有人陪著聊天，心裡特別踏實溫暖。”家住麗水蓮都府前社區的80歲潘奶奶，說起社區上門做飯的服務連連稱贊。連日來，蓮都區萬象街道府前社區創新“社區專業社工+社會組織團隊”雙輪驅動的“融合型鄰裡互助關愛模式”，推出低償個性化助老“孝套餐”，子女線上點單、社工動態評估、社會組織上門服務，精准對接剛需，用親民實惠的服務填補居家養老服務缺口，讓轄區老年群體安享暖心晚年。

　　潘奶奶常年獨居，子女在外工作，日常飲食、日常陪伴成為難題。子女下單后，“種姐”工作室的工作人員上門，很快做好熱氣騰騰的餛飩，隻收10元手工費，還坐在一旁陪她聊天。

　　針對腿腳不便、出行困難的老人，社區也推出上門益剪服務精准紓困。轄區黃奶奶常年無法外出理發，將訴求告訴社區工作人員后，“種姐”工作室便接單上門提供理發服務，收費10元。服務結束后，工作人員向社區反饋服務情況，社區社工及時入戶開展需求復核，將黃奶奶納入常態化敲門關愛清單。同時，“種姐”工作室還堅持每日電話問候，詢問老人身體狀況、叮囑居家安全，搭建起全天候雲端守護防線。

　　除了做飯、理發，日常家電維護也方便快捷。73歲的許奶奶家中空調突然發生故障，子女下單維修聯系服務。維修隊員迅速排查、更換老化元件，僅收20元上門費，還耐心安撫老人並檢查安全用電。許奶奶連聲感謝，“以前最怕電器壞，現在一個電話就有人來修，太省心了。”

　　“我們的‘孝套餐’主要服務於居住在府前轄區內的獨居老人、高齡老人及殘疾人等特殊困難群體。服務採取家屬向社區點單、社區統一派單、‘種姐’工作室人員上門服務的響應機制，並結合志願者結對開展精准幫扶。”府前社區相關負責人表示，在具體操作中，社工還會針對下單老人的身體狀況、認知能力及居家風險開展首輪動態評估，為執行的社會組織團隊量身定制“服務注意事項提示卡”﹔建立精細化低償收費管理機制，確保每筆微利收費公開透明，並完善“下單—接單—執行—回訪”數字化反饋閉環，讓在外子女隨時看得到進度、放得下心。

　　據了解，府前社區下一步將繼續把服務做精細，進一步豐富“孝套餐”低償個性化內容，推出“愛心跑腿套餐”“精神慰藉套餐”“深度保潔套餐”“微體檢套餐”等服務。