外賣騎手、快遞員等新就業群體，是城市運轉的重要支撐，也是美好生活的創造者、守護者。如何讓奔波在路上的他們吃上熱飯、感受到城市溫情？2026年以來，麗水以“浙麗暖鄰”為載體，聯動機關食堂、校園食堂、愛心商戶等多方力量，盤活合規富余餐食，為新就業群體和戶外勞動者送上愛心餐。秀山麗水，正用點滴善意書寫一座有愛之城的溫度。

10月28日晚7時許，在麗水市蓮都區紫金街道西銀苑社區暖新驛站和東銀苑社區騎手之家，不少外賣騎手前來就餐。志願者掀開保溫箱，香氣扑面而來。外賣騎手況杰打開愛心盒飯，裡面是兩葷兩素，分量十足。他掏出手機拍下視頻發到社交平台：“這樣的兩葷兩素，在快餐店起碼要20元，內心感到特別溫暖。”這條視頻引來不少網友點贊。

蓮都區現有外賣騎手約2600名，日均配送訂單超9萬單。騎手們常年風雨奔波、連軸跑單，常常錯過飯點。吃飯難、休憩難、歸屬感不足等問題，既是新就業群體面臨的現實難題，也是基層服務需要回應的民生需求。

2026年8月起，蓮都區東銀苑社區、麗水即時配送行業協會共同推出“浙麗暖鄰·一頓飯的傳遞”公益項目，盤活市區7家機關單位食堂合規富余餐食資源，以東銀苑騎手之家為樞紐，覆蓋西銀苑社區暖新驛站，常態化為外賣騎手等新就業群體提供愛心晚餐。騎手掃碼支付3元愛心款，相關公益款項直接進入社區公益專戶，其中一半用於關愛獨居老人等群體，另一半用於新就業群體關愛服務，讓一頓飯成為傳遞城市善意和友好的紐帶。

“愛心餐既解決騎手夜間就餐難題，也搭建起善意雙向循環的橋梁。”東銀苑社區黨委書記張燁表示，騎手在獲得暖心服務的同時，也通過公益款項將愛心傳遞給更多人，讓關愛從一頓熱飯延伸至鄰裡互助。

蓮都區委社會工作部相關負責人介紹，截至目前，東銀苑、西銀苑兩個站點累計送出愛心餐1725份，收到騎手愛心善款4951.16元。不同形式的愛心餐，讓資源共享、鄰裡互助有了更加具體的落地，也逐步形成了“愛心供餐暖騎手、騎手微公益暖老人、鄰裡服務促互助”的基層治理新模式。

更可貴的是，愛心餐帶來的不只是舌尖上的溫暖，還有新就業群體與社區之間的雙向奔赴。隨著服務不斷深入，26名騎手陸續加入東銀苑社區先鋒騎手志願服務隊。台風期間，他們為轄區獨居老人送應急物資和藥品。從接受服務到主動奉獻，一餐熱飯讓騎手與社區的聯系更加緊密，也為新就業群體參與基層治理打開了新通道。

在蓮都區岩泉街道佳和社區，愛心餐又有了另一種打開方式。慶春路一家名為“7元雞腿飯”的店鋪裡，不少外賣騎手正在排隊等候，他們不是來取餐，而是來吃飯的。佳和社區浙麗食創外賣城的負責人李劍毅與店主吳俊共同發起一元愛心餐，利用打烊后的時間將未售完的新鮮飯菜以每份1元的價格提供給網約車司機、外賣小哥、代駕小哥等新就業群體和戶外勞動者，目前已送出愛心餐3160份。愛心餐之外，佳和社區還積極發動更多商戶參與關愛行動，推動愛心餐從單一供餐向綜合關愛延伸，讓小小的店鋪變為暖“新”的溫暖場景。

這份溫暖並未止步於蓮都。從社區驛站到街邊商戶，麗水各地立足實際、因地制宜，把愛心餐送到更多戶外勞動者身邊。在麗水市鬆陽縣西屏街道城東社區，這份溫暖源於一家公益服務中心負責人的細心。老徐好幫手公益服務中心負責人徐浩前注意到，每天來取餐的外賣小哥總是匆匆忙忙，別人吃飯的點兒他們正跑單，等忙完想坐下吃口熱飯，不少飯店已經打烊。

徐浩前找到城東社區，想把店裡的合規余餐利用起來。雙方商議后，把社區黨群服務中心設為錯峰取餐點——每晚六點半后，店裡將當天合規剩余食材按一葷兩素一主食搭配好，以3元低價提供給新就業群體和戶外勞動者。社區還專門建了微信群，每天提前發布菜品和開放時間，也順帶問問大家“想吃什麼、夠不夠吃”。讓城東社區黨委書記葉露沒想到的是，這個起初隻為“吃口熱飯”建的群，很快“溢出”了取餐功能。有騎手送餐途中看到哪條路堵了、哪個小區路燈壞了，順手拍張照發到群裡，社區工作人員看到就能及時處理，取餐群成了流動的“民情前哨”，社區多了一支“流動網格員”隊伍。

從服務騎手到聯動商戶，從解決一餐到激活治理，愛心餐的價值在一次次互動中不斷延伸。在麗水市縉雲縣五雲街道水南社區，一場“流動小板凳”議事會，為解決當地獨居老人做飯難、環衛工人吃飯不定時的難題找到了辦法。社區干部、業委會、居民代表和李陽冰學校負責人商量推出“校園余餐共享”：把學校食堂每天合規富余餐食打包提供給環衛工人和獨居老人，由社區志願者統一取餐配送。困難獨居老人免費，環衛工人每餐2元。

在水南社區一樓大廳，環衛工人李阿姨接過盒飯，笑著說：“平時早上帶點干糧應付，現在能吃上熱乎低價的飯菜，太感動了。”截至目前，水南社區已為獨居老人送餐80余人次，服務環衛工人150余人次。

從機關食堂到校園食堂，從社區驛站到街邊商戶，麗水各地的愛心餐探索，折射出社會工作凝聚服務群眾的實踐路徑：從群眾需求出發，推動資源下沉、服務落地，促進關愛新就業群體與鄰裡互助、基層治理有機融合，讓受益者也能成為參與者，讓社會各界的善意匯聚成服務群眾、共建共享的治理合力。

“關心關愛新就業群體重在搭好平台、找准需求、鏈接資源，推動多元主體共同參與。”麗水市委社會工作部相關負責人表示，下一步，麗水將持續深化“浙麗暖鄰”建設，探索更加貼合實際、可持續的服務方式，既把服務送到新就業群體身邊，也為他們參與社區治理創造條件，讓每一位在麗水打拼的奮斗者都能感受到——這座城市因你而更加溫暖，也因你更加精彩。