“我去咨询‘外摆’事宜，初步沟通后，没过两天就有湖滨街道综合行政执法队、湖滨街道城管科以及湖滨街道管委会的工作人员一起来店铺进行现场查看，告知我们设置‘外摆’需要遵守哪些规定并给予相关指导。在‘外摆’审批期间，他们一直与我保持联系并积极沟通对接。整个过程非常顺利，效率很高。”杭州市上城区湖滨街道某西餐店老板说。

湖滨街道综合行政执法队工作人员来到店铺进行现场查看。湖滨街道供图

湖滨街道综合体林立、业态纷繁复杂，商家体量大，人员流动性强，监管服务面临巨大挑战。为推动监管服务提质增效，推进消费环境优化，近期，湖滨街道通过大综合一体化改革，创新商圈智治共管模式，充分发挥“一支队伍”优势，落实服务前移和全流程监管，持续优化商圈营商环境。

在此过程中，湖滨街道建立了信息共享机制，召集街道综合行政执法队、公安、消防、综治、商圈综合体物业单位等单位部门，扎实推进“一周一会商、一月一汇总”；推行执法衔接机制，充分指挥调度“1+5”执法力量，内部有效整合街道公管办、街道综治科和社区，外部积极联合公安、消防等部门，综合集成跨部门、跨领域的执法监管信息；统筹业务协作机制，以“一个行业对象、一张检查清单、横跨多个领域”优化创新商圈检查清单。

湖滨街道综合行政执法队工作人员来到店铺进行现场查看。湖滨街道供图

据悉，创建工作开展以来，湖滨街道形成了具有商圈特色的检查清单，促进了各部门执法人员的业务互通。湖滨商圈先后获批“全国示范智慧商圈”、首批“全省营商环境优化提升最佳实践案例”等。

相关负责人表示，湖滨街道综合行政执法队将持续充分利用数智湖滨的资源，形成定期解决痛点难点的攻坚模式，提升监管服务能级，促进商圈经济发展。（叶佳琳、王嘉颖）

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