10月24日下午，“放心消费第一课进老年大学”活动在浙江老年大学启动。此次活动由浙江省委老干部局与浙江省消费者权益保护委员会（简称“省消保委”）主办，浙江老年大学与中国电信浙江公司共同承办，以“智享消费，乐享银龄”为主题，旨在进一步加大老年群体消费权益保护力度，推动“消费环境最优省”建设成果惠及广大老年群体，为构建老年友好型社会贡献力量。

活动现场。浙江电信供图

当前，在银发经济崛起的同时，针对老年群体的消费侵权行为也呈上升趋势。老年人因防范意识较弱、信息不对称以及对数字产品不熟悉等特点，往往成为不法分子的重点目标。

为应对这一挑战，中国电信浙江公司积极探索，在数字适老领域推出了“尊老专席”“零跑服务”等一系列暖心举动，得到了浙江省委老干部局与省消保委的积极响应与大力支持，三方共同携手，推出了“放心消费第一课进老年大学”活动，旨在通过相关法律法规和消费知识的普及教育，为老年人构建一个安全、放心的消费环境。

作为活动的承办单位之一，中国电信浙江公司充分发挥其在信息通信领域的专业优势，为活动提供了强有力的技术支持和丰富的教育资源。在启动仪式上，中国电信浙江公司客户服务部总经理李梁向浙江老年大学赠送了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》宣传册和《消费科普知识》手册，助力老年学员提升消费维权意识。

在活动现场，杭州电信的工信部行业反诈工程师王薇钠围绕电信网络消费诈骗这一主题，通过生动典型的案例，向老年学员详细讲解了话费慢充、AI换脸、冒充公检法等常见诈骗手段及防范措施。她还结合现场答题活动，进一步强化了老年学员的防诈反诈意识，帮助他们更好地识别并应对各类电信诈骗。

据悉，随着“放心消费第一课进老年大学”活动的深入推进，未来这一活动将在全省范围内广泛推广，努力成为服务老年消费群体的贴心、暖心品牌。浙江电信将继续发挥自身优势，积极参与其中，为老年人提供更加便捷、高效的信息通信服务，助力他们享受更加美好、安心的晚年生活。（徐洁、冯洁）

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