工資水平、生活環境、發展機遇、社會生態……近年來，浙江以獨特的城市魅力吸引著五湖四海的外來務工者來浙就業。但同時，租房政策、子女入學入園難、工資拖欠、疫苗接種等問題，也成了部分外來務工者的困擾。

急群眾之所急、解群眾之所困。今年以來，針對人民網“領導留言板”上外來務工人員反映的各類問題，浙江第一時間給出回應，並結合實際，積極出台相關舉措關愛外來務工者。小舉措，暖人心，以人為本的服務態度和高效的辦理速度獲網友好評。

平衡教育資源

隨遷子女入學入園不再難

有網友在人民網“領導留言板”上反映，自己是廣東人，與家人在浙江省金華市婺城區雅畈鎮居住了三年多。今年9月計劃讓孩子進入雅畈中心小學上學，可今年雅畈小學隻招收5個班共200人，本地學生已經招收178人，外來子弟隻招收22人。夫妻雙方沒有社保，孩子面臨沒學校可上的難題，希望可以獲得幫助，給孩子一個學習的機會。

人民網“領導留言板”截圖

對此，金華市婺城區教育局在回復中表示，根據婺城區招生政策第五條第三點的公辦學校錄取程序，公辦學校如果學區內戶籍生報名人數超過當年學校招生計劃數的，由區教育局統籌，按戶籍遷入時間等因素考慮，公開、公正、平穩、有序實施分流。各公辦學校按戶房一致，有戶無房，有房無戶，集體戶、投靠戶和挂靠戶，無房無戶的順序逐批錄取，額滿為止。根據該網友的描述，如已符合社會保險條件或持有居住証則屬於無房無戶，如需在婺城區就讀，則由教育局根據批次統籌安排到有空余學額的學校。

此外，還有一位網友在人民網“領導留言板”上反映，自己是一名在杭州的外來務工人員，有居住証和人才居住証，但是家裡的雙胞胎讀不了公辦幼兒園，隻能讀私立幼兒園，面臨離家遠且學費貴的問題。

人民網“領導留言板”截圖

對此，杭州市拱墅區教育局回復：幼兒園根據住、戶一致優先錄取原則進行錄取。未錄取幼兒，家長可以攜帶人才証等報名材料，至教育局進行補報名登記，進行全區統籌協調安排入園。

積極回應解決應屆畢業生租房補貼相關問題

有網友在人民網“領導留言板”上反映，因了解到杭州的人才引進政策，來到杭州市余杭區工作。租房是押一付三，花費了大半積蓄，但應屆畢業生租房補貼卻遲遲未到賬。

人民網“領導留言板”截圖

對此，杭州市余杭區住建局作出回復：自2021年5月1日起，因余杭區、臨平區財務支付系統流程調整，影響租房補貼的及時發放，目前網上申請受理審核已正常，補貼資金的問題正在處理，租房補貼將盡快撥付。

統一分批次安排、通知外來務工者接種新冠疫苗

有網友在人民網“領導留言板”上反映，自己是來義烏市工作的外地人，今年3月份來的義烏，到8月還沒有打第一針新冠疫苗。聽家裡人說打疫苗都是不用預約的，直接拿身份証去就可以，不分本地外地的都可以打。現在非常時期，沒打疫苗可能門都出不去，望理解外來人員的心情。

人民網“領導留言板”截圖

對此，義烏市江東街道辦事處在回復中表示，新冠疫苗是由義烏市疾控中心統籌發放到各接種點進行接種，由於前期第一針疫苗已飽和，暫無針劑可調劑。目前主要安排第二針和未成年接種疫苗，后續成年人接種疫苗第一針也會再陸續開展。各地疫苗數量及接種政策不同，沒有優先給本地人接種不給外地人接種的情況。2021年8月17日已與該網友電話溝通，該網友表示已經預約成功，隻要預約成功，街道會統一分批次安排、通知。該網友在收到短信通知后可按短信提示時間前往指定地點進行疫苗接種。同時，如果該網友在老家已預約成功，也可以到老家進行疫苗接種，但往返途中請注意自身防護及各地隔離要求。

此外，還有網友在人民網“領導留言板”上反映，自己是外來人員，來嘉興市秀洲區洪合鎮務工。自3月份來后，一直沒有聽說可以接種疫苗，想問洪合鎮是否可以安排接種疫苗。

人民網“領導留言板”截圖

對此，嘉興市秀洲區洪合鎮人民政府在回復中表示，經鎮社會事務辦與信訪辦多次與該網友電話聯系並進行溝通，目前該網友已接種新冠疫苗。

幫助討要拖欠工資

維護外來務工者合法權益

有網友在人民網“領導留言板”上反映，去年大學畢業到杭州找工作，入職了一家公司，並在2020年11月底離職。離職時還有13425元工資未結清，后來討要也是一直拖延。直到今年6月后，老板就不回微信了，拖欠工資的聊天記錄和錄音該網友都有留存。希望通過求助能夠解決問題，為自己討回公道。

人民網“領導留言板”截圖

對此，杭州市蕭山區人力資源和社會保障局在回復中表示，該局勞動監察大隊第一時間予以立案，立案號蕭人社監立字﹝2021﹞3857號。但據了解，該網友已就同一事由向蕭山區勞動和人事爭議仲裁委員會提出仲裁申請並提供相關資料，仲裁委員會已立案。后續，蕭山區人力資源和社會保障局將持續關注仲裁結果，確保該網友的合法權益得到維護。

在討要拖欠工資方面，還有網友在人民網“領導留言板”上反映，自己是黔籍來浙務工的農民工，2020年10月份在浙江省諸暨市楓橋鎮印象楓橋樓盤安裝門，7月31日完工，包工頭李某承諾8月份結完剩余工資169940元，但至今未支付，多次電話聯系包工頭李某，李某聲稱在外省有事，不肯見面處理。為討要工資，該網友已在浙江滯留近兩個多月，討薪無門，望獲得幫助，討到應得血汗錢。

人民網“領導留言板”截圖

對此，諸暨市楓橋鎮作出回復：經多方協調，該網友與工程承包方已達成一致意見並簽訂了協議，該網友也收到了相關款項。

外來務工人員為城市的經濟建設作出了巨大貢獻。近年來，浙江省高度重視外來務工人員群體，密切關注著他們的就業及生活情況，同時，在住房、醫療、教育等方面為其提供可靠的社會保障和優質的民生服務。

針對浙江省外來務工人員的權益保障問題，溫州大學法學院副院長周湖勇表示，外來務工人員是推動我國改革和發展的重要力量，為我國改革開放和現代化建設貢獻了不小的力量。中國特色社會主義進入新時代，外來務工人員的生存質量與發展狀況社會發展不僅關系其發展權的問題，更關系到新型城鎮化和共同富裕目標的實現。浙江省民營經濟發達，對外來務工人員需求量大，外來務工者為浙江的經濟社會發展作出了重大貢獻。隨著中西部地區的發展，很多外來務工人員紛紛返回家鄉發展，浙江企業的用工難問題越來越嚴重。

“隻有善待外來務工人員，提高他們的生活水平和福利待遇，才能吸引人才、留住人才，才能為浙江經濟社會發展提供人力資源支撐。當前，浙江省正扎實推進高質量發展建設共同富裕示范區，更應當關注外來務工人員的權益保障。”據周湖勇介紹，浙江歷來重視外來務工人員，政府出台了很多法律政策，為其提供保障，尤其重視其勞動報酬和工傷賠付等權益的保障，為他們維權提供綠色通道，縮短周期，並無條件提供法律援助和司法救助，制定地方性法規，保障外來務工人員勞動安全衛生權益。同時，浙江率先在人身損害賠償案件中取消城鎮和農村戶口的區別，實行“同命同價”。此外，政府還設立了專門的政府機構服務外來務工人員。“浙江不僅重視外來務工人員勞動權益的保障，而且重視其文化教育權益等其他權益的保障，豐富其文化生活，為外來務工人員子女入學提供保障。”周湖勇說。

此外，周湖勇建議，希望能夠專門立法。他表示，高度重視外來務工人員發展權的保障，不僅要重視其經濟權益的保障，還要重視其政治、文化教育、住房等方面的權益保障。通過立法，加強其在就業、戶籍、文化教育、住房、社會保障等方面的保障力度，提升外來務工人員地位，使其獲得當地居民同等保障，從而充分融入當地經濟社會發展，共享改革發展的成果。

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