4月25日至27日，杭州亞運會代表團團長大會在杭州召開。作為杭州亞運會官方銀行服務合作伙伴，中國工商銀行全力保障銀行金融服務，以數字人民幣硬件錢包展示使用等形式，讓代表團更好地體驗數智銀行服務、感受亞運風採。

智能服務“廣覆蓋” 數字人民幣硬件錢包亮相大會

大會現場，中國工商銀行展示了2個系列、9款亞運數字人民幣硬件錢包，外觀設計結合了杭州亞運會的賽事元素和舉辦地文化特色，充分體現了“浙江特色、杭州韻味”。

亞運數字人民幣硬件錢包（卡式）。中國工商銀行杭州分行供圖

數潤杭州系列，以杭州亞運會核心圖形“潤澤”動靜結合的形態，展現了絲綢飄逸舒展、溫潤細膩、揮洒靈動的特性，體現了“溫潤萬方、澤被天下”的氣韻和胸襟。吉祥物系列源自杭州亞運會的吉祥物江南憶。“宸宸”“琮琮”“蓮蓮”分別代表京杭大運河、良渚古城遺址、西湖這三大世界文化遺產，同時也是杭州的三張金名片。

硬件錢包“碰一碰”即可實現支付的方式，為公眾帶來便捷、安全、高效的數字人民幣使用體驗。每一位代表團成員可以通過証件在中國工商銀行展位免費領取數字人民幣硬件錢包，隨后可直接在亞運官方特許零售店，體驗硬件錢包的使用場景並領取精美的亞運特許商品。

在賽事側和城市側，數字人民幣硬件錢包的應用場景越來越豐富。在賽事側，亞運村園區、競賽場館、官方接待飯店逐步實現應用全覆蓋﹔在城市側，購物消費、特色文旅、健康醫療、交通出行等領域也在緊鑼密鼓地開展建設。

數字人民幣是我國數字化的法定貨幣，中國工商銀行圍繞亞運數字人民幣全場景建設，全面賦能數智亞運，全力推進亞運場館智能化、智慧出行等綜合應用，讓公眾切身感受到杭州亞運會的智能特色和亮點，感受到杭州這座城市的數字化魅力。

服務保障“全方位” 工行金融賦能整裝待發

2010年，中國工商銀行首次與亞運攜手，為廣州亞運會的成功舉辦提供了完善、高效、安全的服務保障。杭州亞運會，中國工商銀行再度與亞運結緣。2019年9月12日，杭州亞組委與中國工商銀行舉行簽約發布會，該行正式成為杭州亞運會官方銀行服務合作伙伴。

據悉，中國工商銀行將以此次簽約為新起點，全力支持配套基礎設施建設，為舉辦“中國特色、浙江風採、杭州韻味、精彩紛呈”的亞運盛會聚力蓄能。

杭州亞運會代表團成員現場體驗數字人民幣硬件錢包。中國工商銀行杭州分行供圖

為做好“全方位”服務保障，中國工商銀行充分發揮全球化、綜合化優勢，努力做好亞運服務，從亞運會主辦城市杭州輻射到其他辦賽城市，加速亞運場景搭建，優化各項業務服務流程，結合體育、運動特色化需求，提升涉外業務服務能力，讓來自國內外的參賽運動員、觀賽觀眾等更好體驗“詩畫江南、活力浙江”的金融服務保障能力。

考慮到賽事前后杭州將迎來大量游客及觀賽觀眾，中國工商銀行杭州分行提前布局，聚焦旅游景點、重點標志性建筑、賽事場館、酒店等重要范圍，在附近銀行網點設置特色化的金融服務，員工無論從業務還是語言能力都進行了升級。

此外，為進一步傳播亞運理念，中國工商銀行杭州分行積極在轄內網點營造亞運氛圍，上線亞運系列品牌海報等，給網點換了一層“新皮膚”。同時，在一些重要網點打造了中國工商銀行“亞運驛站”，集信息宣傳、特色產品展示、亞運公益、亞運聲音等於一體，讓市民及游客能在辦理業務的同時，感受金融和亞運文化的碰撞。

亞運村網點。中國工商銀行杭州分行供圖

在亞運村及分村，中國工商銀行也全力提供銀行服務保障，在做好網點基礎設施打造的同時，將數智化、國際化、綠色化金融元素與中國文化、亞運文化、杭州文化深度結合，新設計的中國工商銀行網點將在賽事前精彩亮相，新組建的一支綜合素質優、服務水平高的亞運金融服務隊伍也將在賽事前集結入駐，各項服務保障整裝待發。（龔杭）

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