下午1點半送完手中最后一單，騎手顧達桃來到位於南京棲霞區彩虹廣場的“寧小蜂”驛站，一手拿起志願者提前備好的橘子茶，一手把存放在驛站的午餐放進微波爐。“3點以后‘下午茶’訂單開始多了，接著是用餐‘晚高峰’，然后是宵夜，我得一直忙到晚上10點以后。”顧達桃說，午后這段時間是他一天中難得的休憩時間，他會到驛站“瞇一會兒”，以補充體力。

正值三伏天，不論是快遞員、外賣配送員，還是網約車司機，都頂著高溫穿梭在大街小巷。如何讓“勤勞的小蜜蜂”們清涼一夏？在南京，隨著“寧小蜂”驛站的全面鋪開，城區基本所有社區都有了新就業群體的專屬能量補給站。貼心舉措不止於此，從自身福利保障到子女教育，這個夏天，“小哥”們有了專“暑”港灣。

端午節當天，曉庄“寧小蜂”驛站向外賣小哥贈送粽子和艾草。人民網記者 馬曉波攝

新時代“佘兒崗茶館”

顧達桃是棲霞區彩虹廣場肯德基宅急送配送員，“寧小蜂”驛站就坐落在廣場一側，距店10米遠。這個面積80平方米的歇腳處，可以為快遞員、外賣員、網約車司機們提供避暑取暖、飲水熱飯、手機充電等8類基本服務和給電動車換電、應急維修等特色服務。

記者了解到，針對全市20余萬新就業群體，南京目前已建成1022家“寧小蜂”驛站，基本覆蓋城區所有社區。每個驛站設有專人管理，在醒目位置設置引導牌，並上線了導航服務，實現位置、功能等“一鍵實時查詢”，方便就近避暑休息。

驛站從選址布局到功能設計再到管理實施分類分級：在重點商圈、商貿綜合體新建A類驛站﹔依托街道、社區黨群服務中心建設B類驛站﹔優化現有愛心驛站等服務陣地建設C類驛站﹔在移動、電信等營業網點開辟專門區域建設D類驛站。而顧達桃經常光顧的彩虹廣場“寧小蜂”驛站屬於A類驛站。

“店內的設置很貼心，而且離店近，還經常搞活動。”在顧達桃看來，外賣配送員歇腳納涼的地方並不缺，“寧小蜂”驛站強在了服務。

就拿這個夏天舉例，彩虹廣場“寧小蜂”驛站辦的不少活動都“get”到了“小哥”們的點，比如在端午節送粽子。6月21日傍晚，燕子磯街道工作人員高振把這個消息發送到“彩虹廣場‘寧小蜂’驛站”微信群，一個網名為“簡單點”的小哥立馬回復：“馬上來，正好沒吃午飯，有點餓。”入伏當天，驛站又決定持續免費供應冰鎮楊梅湯、橘子茶以及花露水、風油精等解渴消暑用品，再次俘獲了不少小哥的心。

上世紀20年代末，陶行知先生在南京市郊靠近曉庄鄉村師范學校的佘兒崗村提議創辦一所專門為窮苦庄稼人開設的茶館，並把它作為鄉村民眾教育的課堂，豐富民眾文化娛樂生活。“我們想把彩虹廣場‘寧小蜂’驛站打造成為新時代的‘佘兒崗茶館’。”高振介紹，從選址到服務，驛站在堅持高標准建設的同時，盡量向著實用性考慮。除了聚焦基本需求，他們還在室內開辟了文化“微”陣地，打造新就業群體身邊的“微”課堂。

馮南京在“小蜂食堂”就餐。人民網記者 馬曉波攝

“讓他們更有歸屬感”

前幾天南京連續暴雨之后又持續高溫，這讓活躍在邁皋橋商圈的外賣小哥馮南京格外忙碌。“天氣越糟糕，大家越不想出門吃飯，外賣訂單量便會激增。”7月25日這一天，馮南京所在的送餐小組從早上一直忙到下午2點。

送餐結束后，馮南京和4名組員來到北苑二村小區的三子菜館就餐。酸辣土豆絲、紅燒魚、水煮肉片……三肉兩素，這頓飯5個人共計花費138元。

外賣小哥的午飯一直是個問題，送餐期間馮南京啃過面包，也曾讓家裡備過飯，但經常還是有一頓沒一頓的。然而最近他“下館子”的次數卻逐漸增多，原來最近片區內不少餐館、飯店加入了“小蜂食堂”隊列，外賣小哥前來就餐均享九折優惠。

號召片區餐館加入“小蜂食堂”，是玄武區紅山街道去年以來的創新舉措。隨著參與的商家越來越來多，街道在今年5月還發布了“小蜂食堂”地圖。據紅山街道組織干事朱德佳介紹，街道一方面為“寧小蜂”爭取用餐優惠等福利，一方面成立新業態新就業群體服務聯盟，鼓勵平台企業、學校、律所、商家等共同為新就業群體提供多樣化、個性化的服務，“讓他們更有歸屬感”。

從推出“小蜂食堂”，到將核酸小屋改為新就業群體“能量站”，再到在大型商圈劃定外賣員專屬停車區解決停車難題……南京市多部門牽頭，項目化推進針對新業態新就業群體的關心關愛服務。南京市委組織部相關負責人介紹，今年6月，該市還發布了“暖蜂2023”行動，在活動設置上，除了注意強化黨建引領、增強新就業群體使命感，聚焦基本需求、增強新就業群體獲得感外，還通過系列活動，增強新就業群體的歸屬感。

關心關愛換來“雙向奔赴”。如今，紅山街道已有20多名新就業群體兼職擔任網格治理前哨，別看小哥們“吹哨”的只是飛線充電、窨井蓋丟失等小事，但背后解決的是民生大問題。“去年冬天，一名外賣小哥在22棟送餐時聽到老人呼救，及時化解了風險。”朱德佳說，截至目前，新就業群體作為網格治理兼職前哨累計參加網格巡查282天846次，巡查上報問題300余件，上報網格排除飛線充電失火、獨居老人就醫等風險30余起。

江東街道暑期“騎士班”的孩子們正在上航模制作課。張春陽攝

愛心暑托班解后顧之憂

7月10日起，每個工作日8:30到下午5:30，家住建鄴沙洲街道蓮花嘉園社區、在快遞行業打拼的張麗娜雷打不動把兩個女兒送到社區愛心公益暑托班后再去忙工作。

“我丈夫顧萬隆和我是同行，他每天7點出門，晚上不到10點都找不到人。”隨著暑假的到來，子女看護成為不少家長的“老大難”，尤其是新業態新就業群體。不過在今年，這個問題解決了。

今年暑期，建鄴區針對困難家庭及新就業群體子女托育問題，在全區6個街道開設了12個愛心公益暑托班，免費提供為期四周的暑期托管服務。其中，蓮花嘉園社區是建鄴最大的保障房片區，居民住戶中從事快遞、外賣等行業的多，本期愛心公益暑托班共吸引37名新就業群體子女報名參加。

“國學誦讀有的篇目需要語氣輕快，有的則要用低沉的語氣來表達情緒，陳老師教了我不少實用小技巧。”張麗娜上四年級的大女兒顧可欣對暑托班老師陳琦樂的誦讀課印象深刻。據介紹，在暑托班開班前，建鄴區通過調查問卷、召開辦班動員會等形式了解新就業群體家庭托管需要、子女興趣愛好及接受能力等，針對性定制了紅色宣講、動手實踐、參觀研學、權益維護等四大類課程，同時為每位托管兒童購買人身安全保險、建立成長記錄手冊，制定安全應急預案，根據兒童年齡分區域安排座位及開展課程。

鼓樓區江東街道在去年摸排的基礎上，於今年暑假專門籌辦了“騎士班”，解決了33戶新就業群體家庭的子女托管問題。江東街道團工委書記張春陽介紹，街道今年夏天共開設5個暑托班，還得到江蘇第二師范學院、南京師范大學、南京審計大學等五所高校的支持，為孩子們帶來了圍棋、田徑、物理、普法等特色課程。

記者從南京團市委了解到，今年夏天，全市共有180家愛心暑托班開班，實現全市街鎮全覆蓋。在課程設置方面，團市委面向社會開展了公益課程征集活動，共募集到626門公益課程，內容涵蓋思想引領、安全自護、法治宣傳、心理健康、文明禮儀、科學益智、閱讀賞析、實踐研學等多個類別。

“孩子們非常天真可愛，也有很多聰明的想法。利用暑期來為小朋友們提供服務，對我自己也是一次很好的鍛煉機會。”江蘇第二師范學院大二學生趙宗瑞，今年申請成為了一名愛心暑托班的志願者老師，他期待能夠和孩子們共同度過一個快樂而充實的暑假。

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