二次供水改造是杭州市委、市政府保障城市供水“最后一公裡”安全的重要舉措，也是提升城市優質供水和百姓生活品質的重要民生實事項目，2020年起連續4年被列入杭州市政府為民辦實事項目。

近年來，杭州市水務集團作為二次供水改造實施單位，始終堅持“水務姓黨，水為民生”的國企定位，克服時間緊、任務重等困難，迎難而上、破題攻堅，高效推進二次供水改造民生實事專項行動。截至2023年12月底，根據二次供水改造兩年行動計劃，杭州市水務集團完成二供小區改造通水325個，超2023年民生實事任務目標194個。

據悉，杭州市水務集團作為改造設計、施工及運維單位，充分發揮供水業務的專業優勢，全面做好二次供水改造工作。

上下協調聯動，強化力量投入。杭州市水務集團建立工作專班，投入100余人的專業設計團隊、2100余人的施工力量，確保前期對接、現場調查、方案征詢、溝通協調各環節及施工階段人員力量投入。

配合方案聯審，合力突破難題。杭州市水務集團配合市、區專班，積極開展重難點小區改造方案聯審，對常規來說難以滿足改造“硬件”條件的小區實行量身定制“一小區一方案”，用心細化每個改造方案﹔使改造內容“可視化”，增加管道敷設效果圖、示意圖，讓居民對管道敷設有直觀感受﹔加強設計施工溝通銜接，及時在設計方案中反饋優化，結合現場方案答疑、施工放樣等，讓居民更加了解改造方案、支持改造工作﹔與屬地加強溝通互聯，形成合力共同推進實施。

並聯前期工作，切實提升效率。杭州市水務集團通過充分簡化縮短內部流程，通過整合內部人員力量，實行片區化管理，與各片區管理人員溝通協調，並聯開展進場前置流程環節，加快進場施工。

加強標准聯控，確保項目質量。杭州市水務集團通過推進《二次供水工程標准化施工規范流程》《二次供水工程施工現場安全文明標准化指導圖冊》《二次供水工程作業指導書》等標准規范的落地，強化施工現場安全文明標准化建設和標准化作業施工建設，進一步提升了施工專業水平和工程質量﹔通過調整各分項施工工序，優化臨時供水設備施工工藝，加大人員力量，推進多個工作面同步實施，最大程度縮短施工周期，盡可能減少改造對居民的影響。同時，為保証施工進度，該集團加強與建設單位、小區業委會和物業的溝通協調，盡可能縮短整體施工工期，確保改造通水目標按期完成。

2018年至今，杭州市水務集團累計完成610個小區的二次供水改造，惠及居民35萬戶，實現了專業化運維管理，形成從“源頭到龍頭”的飲用水全流程安全保障體系，讓小區居民享受到優質的供水服務。

相關負責人表示，下一步，杭州市水務集團將繼續全力加快推進二次供水改造，以更加安全、優質、高效的供水服務，為杭州“勇攀高峰、勇立潮頭”作出水務貢獻。（張鵬）

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