“一系列稅費優惠政策，大大緩解了公司的資金壓力。”近日，在“婺商會客廳”政企懇談會稅務專場活動上，某公司財務部長盧小妹說，希望稅費優惠政策持續穩定施行，讓企業享受更多紅利。

　　“婺商會客廳”是由金華市委統戰部、市工商聯根據《金華市“企有呼 吾必應”常態化政企溝通交流機制》推出的政企溝通服務陣地，集政企懇談、政策宣講、企業服務、聯誼交流、營商環境監測為一體，是金華市探索實施優化營商環境、促進企業發展的創新舉措。

　　近年來，金華市圍繞“兩個健康”目標任務，從構建親清政商關系切入，迭代優化“企有呼 吾必應”常態化政企溝通機制，擦亮政企溝通交流服務品牌，不斷優化發展環境、激發發展活力、提振發展信心。

　　“我們通過‘企呼我應’和‘婺商會客廳’等線上線下平台，及時收集企業問題訴求，全面掌握涉企領域存在問題，‘一口子’集成‘涉企問題庫’。”金華市委統戰部相關負責人說，涉企問題發現收集后，依托企業綜合服務中心，統一歸集並分類分層分級交辦落實。

　　為加快交辦落實進度，金華市全面構建線上線下融合，跨層級、跨部門協同聯動的“五全五鏈”閉環運行機制，實現簡單問題即刻解、復雜問題協同解、反映問題閉環解，著力提升解決問題的質量和效率。

　　據悉，“即刻解”是對民營企業反映的問題建議，政策如果規定清楚的，相關單位現場應給予明確答復，盡可能實現當天辦理不過夜﹔“協同解”是對現場未能答復解決的問題，由“三服務”平台分送相關單位辦理，能解決的問題立即解決，涉及部門較多的，提交聯席會議研究解決。“雖然有些問題提出來政府不能馬上解決，但是在會后及時給予了我們反饋，這種面對面的交流模式也提升了政府服務企業的溫度和速度。”浙江某機床有限公司總經理丁小偉說。

　　“閉環解”就是定期對涉企問題的處理答復進行跟蹤督查和滿意度測評，確保企業反映的問題事事有回音、件件有著落。2024年，金華市召開各類政企懇談活動122場，分解交辦“政企懇談會”“大走訪大調研大服務大解題”等活動中企業反映的問題765個，解決率達99.6%。

　　此外，金華市還開通了12345（8890）熱線“營商環境專席”，創新“營商環境來電信訪事項預回訪”機制，對初次回訪不滿意事項，重新發回部門重辦並督辦，倒逼職能部門再次核實處理，持續提升營商環境問題一次性化解率。

分享讓更多人看到