“開飯嘍！”上午10時30分，在杭州市上城區春江花月小區接待大廳幸福助餐點，隨著打菜師傅一聲吆喝，紅燒大排、素炒青菜、毛豆燉豆腐、燉雞腿等20余種菜品熱氣騰騰地展現在排隊就餐的老人眼前。

看到此番場景，記者忍不住感慨，生意蠻好的。幸福助餐點負責人趙曼聽后驕傲地說，“每天，幸福助餐點就餐的人有100多位。”

“我要兩葷兩素，掃碼付款。”89歲老人孫鑑良掏出手機，駕輕就熟地購買餐票。

“給您打7折，一共是17.5元，您掃這裡付款。”說著，收銀員將餐票交到孫鑑良手中。

孫鑑良購買餐票。人民網記者 張麗瑋攝

拿著餐票，排隊的孫鑑良打量著當天的菜品，定下想吃的午餐。“以前，中午基本就吃一個菜，做多了吃不了。”餐桌前，孫鑑良停下筷子與記者話家常，他的兩個女兒分別在中國香港、新加坡生活，曾經最放心不下的便是他的吃飯問題。

“現在有了幸福助餐點，我每天都是兩葷兩素，吃四個菜。”說著，孫鑑良拿出手機向記者展示每日向女兒報備的記錄，“你看，女兒回復說‘老爸今天也吃得挺好啊’。”

吃上一口舒心飯菜，對老年人來說是件幸福的事。然而一個多月前，這裡的老人還在為吃飯問題發愁。

2024年10月，一位家住春江社區的網民在人民網“領導留言板”留言，反映該社區60歲以上老人吃飯難，希望政府能幫忙解決老年食堂問題。

留言截圖

上城區紫陽街道在回復中表示，通過積極挖掘和對接轄區周圍餐飲企業，確定在春江花月小區會所一樓一處空閑的場地設立助餐點，既能解決轄區老人吃飯的需求，又避免了燒菜過程中產生油煙對附近居民造成影響。

杭州市上城區春江社區黨委書記何牧介紹，該社區佔地面積288畝，現有60歲以上老人960余位。2024年12月20日，幸福助餐點正式試運營，有效解決了社區老人吃飯難題，受到了居民普遍好評。

一輛餐車、幾張桌椅，助餐點看著簡單，背后的工作可不小。何牧告訴記者，最先想到的是在社區外面找一家餐飲店，但符合要求的、最近的店鋪也在1000米以外，“對老年人，尤其是上年紀的老年人，還是不方便。”

綜合評定下，何牧選擇以助餐點的形式解決社區老人就餐難題。通過與小區物管委協商，最終將助餐點定在小區一樓接待大廳。

誰送餐？幸福鄰裡食堂（木場巷店）。何牧解釋背后所考慮的因素，“我們選了兄弟社區的幸福鄰裡食堂，一方面，店裡的菜每天都留檢，食品安全有保障﹔另一方面，店鋪有廚師、服務員，不用專門為了助餐點去雇佣人員，能降低助餐點的運營成本。”

幸福鄰裡食堂（木場巷店）負責人趙曼得知春江社區的需求后率先報名，“鄰裡食堂運營不容易，有政府補貼的同時，我們也希望能多方開源，提高利潤空間。助餐點的設立對社區和我們來說，是雙贏的事。”

助餐點菜品不定時更新。人民網記者 張麗瑋攝

為了更好地服務社區老人，助餐點根據老人的身體狀況和飲食習慣，推出了個性化的餐飲服務。例如，對於患有糖尿病的老人，助餐點會提供少糖或無糖的菜品﹔對於需要高蛋白飲食的老人，助餐點則會增加肉類和豆制品的供應。

“這裡的菜都是少油少鹽，符合老年人的健康需求，而且還有打折優惠。”71歲的孫梅琪表示，中午的兩葷一素，打折后隻要14元。

助餐點解決了老年人的用餐問題。人民網記者 張麗瑋攝

60至70周歲老人享受8折優惠、70至80周歲老人享受7折優惠、90周歲以上老人享受5折優惠……助餐點的實惠實打實。

助餐點的運營也得到了社區志願者的大力支持。他們輪流在助餐點值班，幫助老人打飯、收拾碗筷，還為行動不便的老人提供送餐上門服務。

“國家給我發退休金，我也想給社區做點力所能及的事。我們志願者幫忙干點拖地、收拾碗筷這樣的雜事，助餐點能節省員工，降低運營成本。”志願者服務隊負責人朱樹堅笑著說，“助餐點很好，希望它能長久地開下去。”

志願者幫忙盛紫菜湯。人民網記者 張麗瑋攝

除了餐飲服務，助餐點還成為社區老人交流互動的場所。老人們在這裡不僅可以品嘗到美味的飯菜，還可以結識新朋友，分享生活點滴，享受溫馨的社區氛圍。

“現在，我每天吃得好，以前的同事都羨慕咧！”採訪最后，孫鑑良驕傲地說道。

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