隨著“五一”假期的來臨，旅游市場迎來高峰，大眾出游熱情高漲。為保障全省人民及游客在假期中的暢快網絡體驗，浙江電信積極響應，提前謀劃、精心部署，全面開展“五一”假期通信網絡保障工作，從優化景區網絡到守護交通樞紐信號，以實際行動筑牢網絡基石，讓每一次連接都穩定可靠。

　　景區商圈保障：暢游美景，“網”無阻礙

　　浙江作為旅游大省，擁有眾多熱門景區、商圈。浙江電信依據大數據分析與往年同期數據，精准定位杭州湖濱步行街、杭州西湖、嘉興烏鎮、金華橫店、舟山普陀山等重點景區，開展全方位網絡優化工作。其主要目的為滿足市民與游客的通信需求、保障通信順暢穩定、加強網絡覆蓋。通過加強通信保障工作、提供應急通信服務，提升市民與游客的游覽體驗，確保景區、商圈在“五一”期間的旅游秩序和安全。

　　在杭州，湖濱步行街作為“五一”期間熱門區域，隨著23年亞運保障的順利完成，該區域4/5G網絡水平已有較大的提升，理論可承載電聯用戶50000人以上，為滿足“五一”期間爆炸式增長的業務需求，杭州電信調動相關必要資源，在上述熱點區域緊急擴容4G小區38個、5G小區96個，配備應急通信小車2部，及時疏導分流網絡負荷，進一步有效提升上述區域的話務及流量承載能力。同時，杭州電信利用載波聚合技術，將網絡下載速率提升至1Gbps以上，保障游客在蘇堤、斷橋等熱門景點直播、分享美景時網絡流暢不卡頓。

　　杭州作為全國熱門旅游城市，其景區的通信保障需求尤為重要，重點保障區域主要集中在西湖沿線景區、宋城及西溪濕地等旅游景點。“五一”期間為確保景區網絡運行平穩，根據春節及清明等前期歷次節假日保障的網絡負荷分析結果，針對宋城、西溪濕地、靈隱等話務及流量熱點區域緊急擴容4G小區6個、5G小區6個，針對新出現的9個高負荷小區進行負荷均衡優化，進一步有效提升景區的話務及流量承載能力，確保“五一”期間西湖景區的網絡承載能力，保障游客優良的感知速率。

　　在嘉興，嘉興電信在烏鎮等熱門景區對95個小區進行了負載均衡及大話務優化、完成兩百多個小區的容量擴容、針對熱點區域開通5G-A，採用分布式Massive MIMO技術優化景區內復雜地形下的信號覆蓋，使網絡有效覆蓋率達到99.5%。游客無論在古街小巷穿梭，還是在民宿休憩，都能享受到優質網絡，沉浸式感受水鄉古鎮的韻味與數字時代的便捷交融。

　　在金華，針對“五一”期間人流密集的29個重點區域（含景區、交通樞紐及商業中心），金華電信進行了站點測試摸排，結合用戶密度預測，精准識別高負荷小區，提前實施載頻擴容與頻段優化。擴容5G小區並升級基站組件，確保單小區最大用戶承載量提升。同時，金華電信採用動態負載均衡技術實時分流突發流量，避免局部網絡擁塞。為應對瞬時高峰需求，金華電信在佛堂古鎮等景區增加應急倉、應急基站，在有重大活動區域增加應急通信車﹔“五一”期間對網絡進行實時監控，重點區域性能指標進行分析，快速定位設備故障或光纜中斷問題﹔實行前端后端配合值班，確保故障能及時恢復，為“五一”期間網絡平穩運行保駕護航。

　　交通樞紐保障：出行途中，信號滿格

　　機場、火車站等人流密集的交通樞紐，是節假日通信保障的關鍵區域。“五一”期間，杭州蕭山國際機場、杭州火車東站作為浙江省的重點保障交通樞紐之一，杭州電信調動相關必要資源，在上述熱點區域緊急擴容多個4G/5G小區，及時疏導分流相關用戶負荷，進一步有效提升上述區域的話務及流量承載能力，確保網絡的承載能力。

　　在杭州東站，杭州電信通過多頻段D-MIMO技術完成網絡升級，解決網絡擁塞難題，系統容量提升200%+，邊緣覆蓋增強40%，旅客在候車、乘車過程中，無論是查詢車次、購票，還是與親友分享旅途見聞，都能體驗到穩定快速的網絡服務。在蕭山國際機場，對候機大廳、登機口、行李提取區等重點區域進行深度網絡優化，完成5G-A網絡部署，滿足旅客高速上網、視頻通話、在線值機等需求﹔同時，部署智能監控系統，實時監測網絡運行狀態，確保突發情況下5分鐘內響應處置。

　　重大活動保障：暢享活動，通信護航

　　5月4日—5日，衢州新蜂音樂節舉辦。根據衢州市委市政府《關於協助保障大型活動通信相關事宜的函》的要求，衢州電信在4月底啟動音樂節通信保障小組，在“五一”前便完成了舉辦區域9個接入點位的光纜布放和電源線布放，並針對此次音樂節的單場人數多、人員集中的特點，布置了詳細的信號優化方案，增加8個內場點位，投入內場設備49台（RRU和AAU）、通信應急車2輛，開通多個4/5G小區，5月1日前完成所有小區的開通和測試工作。為應對此次音樂節，衢州電信應急保障隊伍共調集各方人員154人次，對大草原的光纜布放到點位、電源高負荷后導致的斷電搶修、無線網絡優化測試等做了大量的工作。保障點位所有設備全部上線后，經信號測試均已達到覆蓋要求。

　　全方位保障：堅守崗位，守護網絡生命線

　　除景區和交通樞紐外，浙江電信還對酒店、交通干線等熱門區域進行網絡測試優化。組建專業的通信保障隊伍，24小時輪班值守，實時監控網絡運行指標，及時處理各類網絡問題﹔提前儲備充足的應急物資，制定完善的應急預案，並開展多次應急演練，提升應對突發情況的能力。“五一”期間，一旦出現網絡異常，保障隊伍將迅速響應，確保在最短時間內恢復網絡正常運行。

　　浙江電信以“用戶至上，用心服務”為宗旨，用專業與擔當為“五一”假期通信網絡保駕護航。讓全省人民和各地游客在享受假期歡樂的同時，感受浙江電信優質、高效的網絡服務，讓美好假期時刻“在線”。

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