租房是很多人來杭州的首要大事，然而一些不良機構和個人以精致的虛假照片為“誘餌”，引導租房者落入“帶看費”的陷阱。

日前，就網友在人民網“領導留言板”反映的相關問題，人民網浙江頻道展開了調查。

留言截圖

投訴：看房要先交“帶看費”

今年上半年，剛到杭州工作的邱女士想租一套附近交通方便的單間，線上平台的幾套房源吸引了她的目光。“圖片上房間寬敞明亮，裝修精致，家具嶄新，線上詢問價格后就與聯絡人約定到現場看房。”邱女士介紹。

線上平台租房信息，房屋情況介紹詳細。受訪者供圖

“到了現場對方說租房不用中介費卻要先交500元‘帶看費’，並承諾租房成功可以當房租抵扣，不滿意也可以退費。”邱女士回憶，當時著急落腳便答應了對方，付款后一位自稱“管家”的人帶她看房，但對方卻說邱女士之前看好的房源是“補貼房”，租不了。“隨后帶我去看了一些面積與裝修相差很多的房子。”邱女士說。

邱女士無奈選了一套，入住后卻越想越后悔，上網搜索相關事件，才發現杭州已有不少人經歷“帶看費”陷阱。

“很多年輕人初到杭州，對這樣的陷阱完全不知道。”邱女士希望有關部門能夠加強監管，減少類似事件發生。

調查：網上房源與實際小區“對不上”

為了核實情況，記者在線上選中了幾個房源，並通過平台與對方取得聯系。對方均自稱是中介機構，並表示“房源還在”，房源照片均為“實地拍攝”，且“隨時可看房”。

記者先后與兩位中介聯系，求租一套拱墅區鳳起路附近的房子。他們提供的房源信息均表明為獨門獨戶、可短租，且無隱形消費，圖片中房間裝修簡約且設施齊全。

左圖為線上平台房源信息，右圖為與兩位中介溝通的截圖。

隨后，記者到達其中一位中介要求的地點匯合。接待人員一見面就問：“你知道我們的租房流程嗎？”

該接待人員表示，租客需先交一份800元的“帶看費”，租房成功后“帶看費”可抵房租，如果看遍所有房源都沒有合適的房子，便可返還費用。

為了証實房源是否屬實，記者又前往小區實地查看。

其中一處是位於拱墅區鳳起苑的房源，視頻中清晰可見窗外有四棟白灰相間的高層住宅，並且樓間距較大。另一處是拱墅區的國都公寓，視頻中的窗外有橙色建筑，中間間隔彩色游樂設施與樹木，附近幾棟皆為矮層樓房。

左右分別為接待人員提供的“鳳起苑”“國都公寓”房源視頻截圖。

但記者前往實地查看后，發現兩個小區的風格、周圍設施、建筑排列等皆與視頻不符。詢問現場物業工作人員，他們均回復：“我們這沒有這樣的場景。”

上下分別為“鳳起苑”“國都公寓”的鳥瞰圖。圖片來源網絡

一位在房屋中介公司工作多年的內部人士表示，這類中介人員通過精裝修的虛假房源引流，租客交付“帶看費”到現場后，會以房子被租走等各種理由，帶租客看手中真實房源，或以較差、高價房源勸退租客，使其無法達成最終的租賃交易並賺取“帶看費”。

說法：不得發布虛假或誤導性房源信息

對於這樣的現象，是否違法？記者咨詢了北京惠誠（杭州）律師事務所律師滕俊強。他表示，《中華人民共和國反不正當競爭法》第九條規定，經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者和其他經營者。

即將施行的《住房租賃條例》第十六條規定，住房租賃企業發布的房源圖片應當與實物房源一致，不得發布虛假或者誤導性房源信息。同時，該條例規定，網絡平台經營者知道或者應當知道信息發布者有提供虛假信息等違法情形的，應當依法採取刪除相關信息等必要措施。

“實地看好房源並簽訂正式租房合同前不要支付任何費用，簽約前以‘看房費’‘信息費’‘鎖房費’等名義收費的，建議停止繼續交易。”滕俊強表示。

滕俊強提醒，在選擇中介時，可以登錄杭州市住房租賃公眾服務平台，選擇那些經營規范、信用良好、知名度高的“白名單”住房租賃企業。

如何讓線上房源信息回歸真實？如何幫助租房者有效規避租房陷阱？對於此事，人民網浙江頻道將繼續關注。

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