杭州西湖边红马甲志愿者手拉手筑起的“最美人墙”在今年国庆又一次“红”遍朋友圈；杭州东站东哥东姐义警队心连心服务的往来旅客数一年多来已达数百万……满目文明风，这里，是杭州上城。

　　历史的温厚和弄潮儿的激情在这里交汇，宋韵文化和钱塘江文化在这里融合，上城乘杭州区划优化调整之东风，正奋力开启共同富裕示范区和“一区四中心”建设新征程。今年初以来，上城区加速释放文明创建硬核能量，不断提升居民群众的幸福感、获得感，全力绘就核心城区幸福底色，为加快建设一流国际化现代城区、奋力当好高质量发展建设共同富裕示范区排头兵提供源源不断的文化涵养与精神动力。

　　聚焦“思想”，筑牢理想信念根基。结合建党百年，做强“红巷新声”等理论宣讲品牌，推出共同富裕示范区、数字化改革、亚运会等重大主题宣传，组织“献礼建党100周年文明进社区百场志愿服务”等各类新时代文明实践活动3000余场，全区团结奋斗的共同思想基础更加牢固。

　　聚焦“群众”，打响文明实践品牌。擦亮“最美现象”金字招牌，持续开展道德模范（最美上城人）等“最美”推选工作，城区文明氛围不断浓厚。“文明出行、文明旅游、文明服务、文明礼仪”等各项群众性文明活动高潮迭出，“礼让斑马线”“孝心车位”“邻居节”等文明品牌温暖人心，助推“文明指数”转化成区内百姓的“幸福指数”。上城小营街道“孝心车位”建设工作登上央视新闻联播，上城清波街道延安路红门局路口和中国美院前人行横道“礼让斑马线”在抖音全天候直播，引领了文明礼仪新风尚。

　　聚焦“阵地”，坚持建管用育融并举。线上线下提升改造新时代文明实践中心，上城全区已建成14个新时代文明实践所和190个新时代文明实践站，开展文明实践活动5000余场。新建社区文化家园30家，历年累计完成184家，覆盖率96.3%。在已建成的上城丁兰皋城、沿山农村文化礼堂的基础上，今年再完成上城九堡宣家埠、三村村农村文化礼堂建设，上城彭博书房等6家城市书房建设，文化阵地进一步丰厚。

　　聚焦“数字”，夯实文明智治底座。依托数字化改革，提升文明建设“整体智治”水平，积极探索文明实践“九宫格”数字化平台建设，加快构建从“身边”到“指尖”的文明实践新生态。持续完善“邻里E家”等未来社区宣传文化多跨场景应用，通过大数据分析群众需求，使文明创建活动更加贴近基层实际、贴合群众意愿、富有时代气息。

　　精神能量 让文明实践更有温度

　　“盲人看电影”志愿服务项目发起人雷鸣，是一位新闻广播主持人。他以声音为媒，为广大视障人士架起一座视听的桥梁。2010年一次偶然的机会，雷鸣为视障朋友解说了一场电影，感受到这个群体对电影的渴望，便萌生了坚持做下去的想法，从此开启了他无障碍观影志愿服务的生涯。11年来，雷鸣撰写电影解说稿150余万字，讲解百场电影累计15500分钟，惠及3000多名视障人士，让他们“看见”了电影中那个生动、活泼的世界。他牵头成立“小蝌蚪助盲服务社”，将原创的电影解说发布到“喜马拉雅”等网站或APP，让更多的盲人朋友可以“听”电影。

　　这是上城区道德模范和志愿服务的一个缩影，新时代文明实践以它独有的方式让城区焕发出更加盎然的生机和活力。今年初以来，上城全区已有12人次获评全国、省、市各级好人，涌现出第七届浙江省道德模范雷鸣等先进典型。“盲人看电影”志愿服务项目和“看笕蓝天”笕桥退役军人社区关爱服务项目入围第二届浙江省新时代文明实践志愿服务大赛决赛。与此同时，道德模范关心关爱机制发挥实效，帮助省级道德模范王凤娟解决在杭落户问题。

　　同心同力 让文明创建更具厚度

　　同频共振抓治理。结合“办实一件事、赢得万人心”主题活动，以“美丽上城”建设、老旧小区改造提升等工作为抓手，持续推进城市综合环境秩序治理、住宅小区环境秩序治理、道路交通秩序治理等专项行动。三级督查抓整改。抽调上城区文明委成员单位业务骨干成立文明创建专班开展日常创建工作，明确职责，有分有合做好文明工作。建立“区领导带队督查、专班定期督查、各有关单位自查”三级督查机制，确保高标准整改到位。

　　凝心聚力抓宣传。积极动员居民群众珍惜、爱护自己的家园，灵活运用发放宣传品、有奖知识竞答等方法，进一步提高群众文明创建知晓率和参与度，努力形成群策群力、全民创建的生动局面。文明共建迎亚运。大力开展亚运城区文明共建行动，设置4个专项、53个子项。广泛开展“亚运四进”活动，打造“亚运·宋韵”四进品牌；制作“迎亚运讲文明树新风”《杭州市文明行为促进条例》宣传动画特辑，发出文明倡议；推进“文明健康有你有我”新时代文明生活行动，提升公共文明素质。

　　数字赋能 让城区生活更加美好

　　今年初以来，上城区以数字化改革为抓手，在上城杨柳郡社区试点探索未来社区文化培育新路径，聚焦社区文化建设整合力、吸引力、感染力不足等问题，围绕“共建共享共富裕、好街好邻好生活”理念，按照“三张清单”要求，积极推进邻里文化数字化平台建设，通过新闻再加工，信息再生成，实现不同层级融媒体的信息互通；通过志愿服务、社邻文化建设、邻里互助活动、积分银行等打破邻里隔阂，打造“和谐、友爱、互助”的邻里文化氛围，让居民共同凝聚在社区的“文化纽带”之中。“家头条”“邻里帮”“文e家”三个重点应用的试点落地情况在全省社区文化场景落地部署培训会上宣传推广。以上城杨柳郡社区为样板的“志愿浙江-邻里帮”应用获评全省首批数字社会最佳应用。“数字赋能，共建家门口的惠享生活”场景，正让社区共富“未来式”梦想照进现实。（上城区文明办）

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