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把服务做到了居民“家门口”“心坎上”

杭州上城区望江街道创新推出“碎片化”托育模式

2022年12月14日20:30 | 来源:人民网-浙江频道
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“市区有没有能临时托管一两个小时,又实惠又放心的托育园?”家住杭州上城区望江街道望江新一园的小张最近一直在向邻居打听这个事。小张和妻子都是外地来杭工作的上班族,夫妻俩平时工作忙,还没上幼儿园的女儿由爷爷奶奶照顾,但老人不太懂得教育孩子,所以希望每周能去托育机构上几次课,提早适应幼儿园生活,时间又不用太固定。

惊喜的是,小张家附近的望江托育园即将提供“碎片化”托育服务,而且可以提供线上预约,“不用包月、包年,我们可以选择自己需要的时间段来上课,在时间和费用上都合适。”小张开心地表示。

托育园提供“碎片化”托育服务。望江街道供图

据了解,望江街道目前已建成普惠型托育机构10家,其中5家托育机构创新探索“悠悠托”“碎片化”托育服务新模式,充分利用午间、放学后等“碎片化”时间,推出预约式临时性托管服务,为居民提供1小时起步的安全照护、早期启蒙、科学养育等婴幼儿托管服务。

街道创新开发了“智汇望江”“碎片化”托育系统,有效整合起入园办理、实时看护、线上结算等10余项可定制的托育服务内容。同时搭建“碎片托育驾驶舱”,涵盖监控、托育年龄段占比、托育机构信息、每日托育订单等20余项内容,实现数据分析、统计与决策的智能化,保障街道对整体“碎片化”托育的精准定位与研判。

“智汇望江”“碎片化”托育系统。望江街道供图

针对婴幼儿身心发育特点,望江街道全面整合社会资源优势,加强“街—园—医—校—家”五方协同,成立“市—区—街”三级儿保团队,聚焦0—3岁婴幼儿缺乏专业科学的养育照护,对近视、口腔、心理等方面问题频发的现象,先行先试“医育结合”托育新模式,与杭州市妇幼保健院、杭州口腔医院等5家医院签订合作协议,每月定期邀请专家下沉互动,免费提供健康体检、发育筛查等10余项优质保健项目,切实把服务做到了居民“家门口”“心坎上”。

望江托育园还挂牌了“悠悠托”婴幼儿照护服务工作室和湖北师范大学教育科学学院教学实践基地,通过整合高校专业教育资源力量,建立专业联盟,常态化开设“四点钟课堂”,邀请育儿专家、社区家长、婴幼儿家长围绕安全、健康、营养、回应性照护和早期学习机会5大主题,开展线下交流研讨活动,有效促进科学养育知识进社区、进家庭,为婴幼儿家庭育儿加油赋能。

托育园提供“碎片化”托育服务。望江街道供图

“碎片化”托育是常规托育的补充,未来,望江街道还会探索更多“为小”场景,让服务更人性化和多样化。(朱婷婷、吴常乐)

(责编:艾宇韬、王丽玮)

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