鳳起路384號——繁華武林商圈裡的一片美好之地。

　　這裡，是杭州明視康眼科醫院。陽光透過巨大的玻璃窗傾瀉而入，一樓的白色瓷磚被照得锃亮。門診大廳裡，患者接二連三地進來，導診台的電話不時響起。候診大廳座無虛席，咨詢的、交談的、泡咖啡的，都不自覺地達成了一種默契，將音量壓低。

　　3號診室，趙霞正在給一位患者做檢查。患者是她老鄰居的兒子，剛從國外回來，17年前，這位老鄰居也是在明視康做的手術。

　　有些意外。今天的趙霞，與2020年度風雲杭商頒獎典禮上的她不太一樣。高跟鞋變成了平底鞋，粉色西裝變成了白大褂，發表獲獎感言的明視康董事長變成了與患者交談的趙院長。

　　這樣的反差，時常出現在近20年時間裡。2001年，趙霞與丈夫鄭歷離開公立醫院，成立了杭州明視康眼科醫院。她主動而又被動地接受了新的身份，新的生活，新的挑戰。經過20年的發展，明視康已成為國內頂尖、集醫、教、研於一體的國際化高端眼科醫院，已為30多個國家和地區逾20萬例患者成功施行手術。

　　於趙霞而言，這20年，她擁有了更多“自己”——患者眼中的好醫生，丈夫眼中的好妻子，員工眼中的好領導，同行眼中的好榜樣。每一個“自己”，都是人生主角，她們交叉疊影，化身成此刻眼前立體的、率真的、美好的趙霞。

　　美好，始於追求

　　採訪前一天，新華社發布《杭州明視康眼科醫院：創新公式計算“光明坐標”》一文。短短六小時，瀏覽量破百萬。趙霞將文章轉發到朋友圈，驕傲之情溢於言表。

　　文中提到的ZZ系列公式，是鄭歷帶領團隊通過多年實踐創新的屈光手術計算公式，可針對性地解決近視、老花、白內障等眼部疾病，提升術后視覺質量。其優勢在於，可根據患者個體差異調整手術細節，精度更高、誤差更小。其中獨創的修正高階相差補償公式，更是獲得了國家發明專利，在全球范圍都尚屬首創，已被全世界20多個國家的眼科醫生認可並使用。

　　堅持的動力源於對技術的極致追求，這也恰是趙霞與鄭歷當年離開公立醫院的原因。

　　上世紀90年代末，鄭歷作為中國第一批激光近視專業手術專家，在全國享有聲譽。憑借精湛的技術，全國各地邀請鄭歷去做手術，分享經驗。接觸了更廣闊的世界，鄭歷跳出了自己的認知層。層出不窮的先進設備讓他倍感興奮，為之痴迷。

　　彼時，趙霞是一家公立醫院眼科的副主任醫師。她明白，眼部屈光手術不同於傳統外科手術，它更講究“人機合一”，經驗手藝和前沿設備缺一不可。她也明白，要追趕尖端設備的更迭速度，讓“設備發燒友”鄭歷更盡情地發揮，辦法隻有一個。

　　因此，當鄭歷提出成立明視康的想法時，趙霞不假思索地答應了。“我跟他說，我非常理解你。你不用擔心，哪怕我們成立的醫院經不住市場的考驗，我們都是眼科醫生，去哪兒都有飯吃。關鍵我們要邁出這一步，想好要做就大膽去做。”

　　話雖這樣說，但趙霞心底裡沒給自己留退路。人一旦預留了退路，就很難全力以赴。這樣的性格很大程度上來自於她的軍人家庭，敢拼敢闖、不畏失敗是“部隊孩子”與生俱來的氣質。

　　為了讓鄭歷能夠心無旁騖地投入醫療與科研，趙霞主動承擔了醫院的管理事務，默默地為他分憂解難。從服務病人的“一線”到管理醫院的“一線”，趙霞果斷的個性加速著明視康的成長，細膩的情懷烙印在醫院的每個毛細血管。

　　20年間，明視康已更換了7套手術主設備，平均每套設備使用時間隻有兩三年。擁有如此更新頻率的眼科醫院，在全球范圍內很難找到第二家。隻因為，他們的理念一樣，隻要新設備能為患者提供更先進、更穩定、更安全、更有效的治療技術，就沒有理由不更新。

　　“讓患者第一時間受益，這是我們創業的初衷，也是20年來我們始終堅守的信念。更多患者重見光明，露出微笑，那種幸福感、成就感，是無法用金錢衡量的。”關於不斷將費用投入到研發和新設備中，夫妻倆從未有過分歧。

　　“想象一下，短短幾秒，眼前的世界便清晰明亮了起來，這是一件多麼美好的事情！”說到這，趙霞眼裡充滿笑意。

　　美好，在於細節

　　在專業領域，鄭歷無疑是一位完美主義者。他的世界很簡單，也很純粹。但這樣的純粹需要有人守護，需要有人將瑣碎包攬。這個人，正是趙霞。

　　大到規章制度，小到衛生間擺設，趙霞把明視康當作家一樣在打理。“來我們這裡的顧客，並不是傳統意義上患有基礎醫療疾病的病人。他們需要的，更多是錦上添花的醫療。所以我希望他們來明視康是放鬆、舒適、愉悅的，而不是感到壓抑、焦慮，甚至想要盡快逃離。”

　　曾有一位大學教授來明視康問診，他的症狀比較復雜，既是遠視眼又是白內障，因此對於在哪家醫院手術，決定得格外謹慎。檢查期間，教授去了一趟衛生間，出來后他告訴趙霞：“看過醫院的衛生間，我相信你們的技術靠譜。在人員大量流動的情況下，還能保持如此整潔，足以見得醫院的整體管理能力，以及你們對病人的重視。”

　　沒有關懷的細節，任何筆調都不可能打動人心。整潔的環境為明視康建立了良好的第一印象，而醫療質量的管理才是見真章的環節。在明視康，有個獨特的“雙簽字”制度。也就是說，手術單由主診醫生簽字后，再由復核醫生簽字，雙方確認數據無誤，患者才能進手術室。之所以這麼做，是因為“主刀醫生在手術室裡是需要高度集中的，我們要把所有可能出現的困難阻擋在手術室外，才是對病人真正的負責，否則此前的努力都白費了”。成立至今，明視康的醫療事故為零。

　　一些更小的細節可以看出趙霞的用心。隨著業務的擴大，明視康推出了老花和白內障一體化解決方案。有一天，趙霞在前台看到護士正在交代老年患者如何用藥，用很細的筆在書寫。“當時就覺得這樣的服務不夠完美，應該換成粗黑的筆，把字寫得大一點，畢竟老年患者在手術前還是有很明顯的老花眼問題，看細小的字很不方便。”

　　美好並非無暇。趙霞說，她每天的工作就是在醫院發現問題、解決問題、優化服務，在這個過程中一點點地摳，一點點地改進。那些發現問題的時刻，反而讓趙霞覺得安心。她認為明視康並不完美——制度不一定完美，它可以被改寫、被刷新，它需要所有員工建言獻策﹔服務不一定完美，醫院的角角落落，后勤的點點滴滴仍有提升空間。但這個過程，一定是無限接近完美的過程。

　　一家醫院的好壞，患者最具話語權。有人說，明視康比梅奧醫院的服務更流暢更專業﹔有人說，自己總把明視康的衛生間誤認為休息室﹔還有人說，明視康的咖啡比星巴克的還好喝。世界游泳冠軍孫楊爸爸說：“明視康的醫生給我看病就像照顧小朋友。來，3、2、1，對了，很棒！我都60歲的人了，把我當小孩兒一樣鼓勵，我心裡覺得呀，好舒服，好親切。”

　　美好，是我們

　　明視康的成功，離不開趙霞、鄭歷夫妻倆的付出。曾有人問趙霞，鄭歷在一線做到了極致，你也是眼科專家，退居二線，會不會覺得很可惜？趙霞說當然不會。“在專業技術上，鄭歷就是最優秀的，我隻要在我更優秀的領域發光發熱就好。”

　　最好的愛情，莫過於彼此成就。他們既是愛人，又是戰友，棋逢對手，也樂逢知音。相伴至今，趙霞和鄭歷攜手走過34年光陰。時光讓愛情成為習慣，但趙霞說，他們天生就是搭檔。

　　大學時，鄭歷愛吃肉包餡，趙霞愛吃皮。鄭歷覺得，怎麼會有這麼笨的女孩兒，肉都不要吃？趙霞覺得，終於有個人可以把油乎乎的餡吃掉了。

　　結婚后，鄭歷愛美食，喜歡做飯，趙霞愛干淨，喜歡洗碗。鄭歷覺得，把食材變成餐桌上精致的料理充滿成就感﹔趙霞覺得，把亂七八糟的廚房收拾干淨才讓人心情愉悅。

　　就在昨天，趙霞從外地考察回來，犯了咽喉炎。她想煮點冰糖雪梨湯，但身子疲累又不想動手。於是她問鄭歷：“這個問題是由你解決呢？還是由我親自解決？”鄭歷笑了笑，說：“你這麼懶，當然是由我親自解決了。”說完便起身去廚房燉湯了。

　　“你說，這不是天生搭檔是什麼？”

　　這份天生的默契，在事業中得到淋漓盡致的體現。鄭歷鑽技術，趙霞控管理，在行醫理念上達成高度的一致——無德者不能為醫，有品者方能濟世。

　　因此，明視康從來不搞促銷活動，也從不給醫生規定指標。他們認為，醫生首先是醫生，不是商人。衡量醫術的標准應該是質量，而不是數量。“醫生的主要職責是看病，如果花費問診時間去討論價格，那就失去了本意。醫生與患者之間需要互相信任，我相信能治好你，你也要相信我為你服務的每一分鐘都是在為疾病付出，而不是在價格上付出。”

　　醫生是一種身份，但善良是一種選擇。對世界投以善意，報以溫柔，是夫妻倆感恩的方式。去年6月6日，第25個全國愛眼日，明視康舉辦了一個公益活動“圓最美逆行者一個摘鏡夢”。通過個性化微飛秒手術，為19名疫情期間馳援湖北武漢的醫護人員免費摘鏡。

　　2020年新冠肺炎疫情暴發時，趙霞時刻關注著前線抗擊疫情的最新進展。當她看到新聞報道裡的醫護人員透過滿是霧氣的眼鏡給患者扎針，當她看到一張張布滿壓痕的臉龐，當她聽到“如果我能活著回來，一定要把眼鏡摘掉”，趙霞下定決心，一定要為他們摘鏡。“雖然我們是二線醫生，但能為一線英雄服務我們很欣慰，也很感動。”

　　但行好事，莫問前程。對趙霞來說，有自我，有鄭歷，有明視康，前程便有了愛，有了光，有了美好的一切。

　　採訪后記

　　採訪中，趙霞反復提及自己很幸運，世間美好，都與她緊緊相擁。遇見美好的人，做著美好的事，成為美好本身。聽她的故事，總能被其中一種美好所打動，總能被她的陽光所感染。

　　反觀當下，容貌焦慮、年齡焦慮、身材焦慮成為互聯網語境的高頻詞。“焦慮+”被不斷延展，衍生出職業焦慮、工作焦慮、甚至身份焦慮。這些“焦慮”演變成無數個標簽，年輕人對號入座，尋找同類，深陷其中。

　　很好奇，趙霞的幸運從何而來？如果這樣的幸運能夠吸引美好、稀釋焦慮，我們如何獲得？

　　趙霞如是回答：“不可否認，美好的外貌讓人心生歡喜。但有的人長相漂亮，做事難看﹔有的人長相平平，做的每一件事都體現著素質、修養和才華。對一個人的評判不是一天兩天、一年兩年，而是周而復始、點滴積累的一個過程。想要獲得幸運，首先要做一個有能力的人。這裡的能力指的是實現經濟獨立，具備獨立人格，學會獨立思考，能夠明辨是非。當你塑造自我能力的同時，又具備了能力幫助別人，那就是你存在於社會的價值。這個價值不在於做多大的事，也不在於你所處的職位。你看堅守崗位的保安，不辭辛勞的保潔阿姨，還有新來的年輕醫生，他們認真工作的樣子，是不是都很美？”

　　是的，做一個美好的人，那麼世間美好，便與你我相擁。