得益於政務服務“跨省通辦”，日前，上海某公司派駐紹興市新昌縣工作的趙先生，僅用一周時間就提取了繳存於上海的公積金，在新昌順利購置了房產。“利用政策平台共享材料文件可以免於兩地奔波，而且新昌這邊的辦事效率很高。”趙先生欣喜地說。

政務服務“跨省通辦”是加強數字政府建設、深化“放管服”改革的重要舉措，對進一步降低企業群眾辦事成本、激發市場活力、便利群眾異地生活具有重要意義。2022年底，紹興根據中央、省工作部署，專門作出進一步提升服務效能、增強企業群眾異地辦事便利度的相關要求，力爭實現更多政務服務事項“跨省通辦”。“特別是今年以來紹興大力實施營商環境優化提升‘一號改革工程’，通過事項通辦，更好地服務人才流動、生產要素流動，為助力高質量發展，建設高水平網絡大城市提供堅實支撐。”紹興市政務服務辦有關負責人介紹。

記者注意到，相較於過去，新階段的政務服務“跨省通辦”在落實“全程網辦”的基礎上，更注重覆蓋基層和便利老年人。據了解，“全程網辦”是“跨省通辦”的主線，也是數字化改革的落腳點，由紹興市大數據局協同市級牽頭部門做好數據支撐與技術保障工作，同時由紹興市政務服務辦指導各級政務服務大廳優化完善“跨省通辦”、長三角地區“一網通辦”專窗設置，進一步健全收件地、辦理地窗口工作人員和后台審批人員協同聯動工作機制，為“全程網辦”提供業務咨詢、申報輔導、溝通協調等服務。在服務基層和老年人群體方面，針對老年人等特殊群體和不熟悉網絡操作的辦事群眾，紹興市政務服務辦進一步完善幫辦代辦、引導教辦等線下服務機制。同時，探索通過自助服務終端等渠道，推進“跨省通辦”服務向基層延伸。

截至2022年底，在國務院辦公廳發文公布的3批162個事項中，紹興涉及的147項可辦事項已全部實現通辦，其他如公安系統的身份証辦理等多類事關企業（群眾）生產生活的高頻事項也已實現“全國通辦”。實現“通辦”之外，許多重要事項的服務效能也得到逐步提升，如紹興已實現跨省繳稅即時辦結，2023年以來，紹興辦理跨省繳稅合計196筆﹔醫保方面，2022年紹興人在外省門診慢特病直接結算244人次，外省參保人在紹興門診特病直接結算694人次，辦結時效超過以往﹔公積金提取方面，從2023年初至5月上旬已辦理277件，超過2022年全年50％辦件數量。此外，紹興聚焦外來人口輸入情況，立足實際推動點對點政務服務“跨省通辦”，目前已拓展至14個省48個市、縣。“‘跨’出更大朋友圈，越‘跨’越得百姓心。”紹興市政府服務辦有關負責人表示。

分享讓更多人看到