“真的變了。”5月5日，快遞員周師傅來到金華武義縣碧雲公館送件時忍不住感慨。此前，該小區因住戶密集、快遞量大、物業用房緊張，導致投遞困難、丟件風險高，快遞員常因違停遭投訴。

　　經武義縣快遞行業黨委與建設部門協商共議，碧雲公館業委會出台《快遞配送友好公約》：物業用房門口劃定快遞員專屬停車位，室內按樓棟設置分類貨架，並安排專人協助分揀投遞。“現在送件再不怕違停，丟件投訴也少多了。”周師傅笑道。

　　武義縣委社會工作部調研發現，縣域外賣、快遞糾紛多源於配送“最后100米”梗阻。相關負責人坦言：“小哥卡在末端，損耗的不僅是效率，更是城市溫度。”

　　今年2月，武義縣委社會工作部聯合住建、市場監管等17部門印發《武義縣2025年度黨建引領新就業群體暖“新”十事行動方案》，推出34項舉措，涵蓋權益保障、技能提升、訴求響應、幫扶救助、生活服務五大維度。

　　在武義縣溪南社區，一張樞紐型暖“新”驛站地圖清晰標注服務點位。當地創新“1+N”模式，即以1個樞紐驛站為核心，輻射N個微型服務站，精准解決騎手“急難愁盼”。

　　在武義老影劇院旁，某公司設置的智能換電站化身“能量補給站”。橙色換電櫃體毗鄰公廁，騎手張偉掃碼更換電池僅需30秒。“過去每天抽空找充電樁，現在省下的時間能多跑十幾單。”張偉說。

　　該社區黨支部書記柳媛敏翻開服務日志：換電站日均服務超200人次﹔暖“新”餐廳10元兩素一葷套餐惠及騎手，商家還特意將供餐時間從上午10點提前至更早，並延長至14點。

　　武義縣通過強化流動黨員報到納管力度，推動黨組織在新就業群體中應建盡建，成立快遞行業黨委、交通運輸行業黨委、網約配送群體黨支部，並通過主題黨日活動征集訴求、定向解決。目前，全縣已設20余家暖“新”餐廳，提供折扣套餐、免費飲水等服務。

　　值得一提的是，武義縣不僅提供暖“新”服務，更創新雙向機制：小哥參與志願活動可獲“志願分”，兌換毛巾、充電寶等物資。下一步該縣將重點推進小哥學歷提升、子女托管、糾紛調解、健康體檢等項目，持續織密服務網絡。

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