峰源鄉業務員鼠標輕輕一點，不到20分鐘，幾十公裡外的碧湖鎮黨群服務中心裡，搬遷村民吳梅（化名）便收到了困難殘疾人生活補貼申請辦結的通知。戶籍仍在峰源鄉的她，如今在碧湖鎮的新家附近，就輕鬆辦成了這件“老家事”。這正是麗水市蓮都區創新推出的“山事通辦”服務帶來的真切感受。

近年來，蓮都區積極實施“大搬快聚富民安居”工程，眾多山區群眾陸續搬遷至城鎮集中安置點。然而，“人下了山，事還得上山辦”成為搬遷群眾面臨的新難題。對於像吳梅這樣的殘疾人，返回峰源鄉原籍辦理事務需輾轉數小時山路，困難重重。

面對這一困難，蓮都區在前期探索城區辦理山區事務的“山事城辦”窗口基礎上，進一步升級推出“山事通辦”服務模式，精准布設服務網點，充分激活黨群服務中心功能，讓服務緊跟搬遷群眾的腳步。

在碧湖鎮“山事通辦”專窗前，吳梅的申請通過系統直聯峰源鄉業務員，遠程即時辦結。這背后是蓮都區政務辦梳理整合的50項民政、衛健、社保等高頻“山事”事項清單，通過“數據跑腿”代替“群眾跑腿”，實現“群眾點單、窗口流轉、屬地辦理”的無縫銜接。

“以前辦點事，想想那山路就發愁。現在好了，在鎮裡窗口就能辦老家峰源的事，又快又方便。”吳梅道出了眾多搬遷群眾的心聲。截至2025年7月底，該區在碧湖等地黨群服務中心開設的3個“山事通辦”專窗，已累計辦理各類事項1000余件，從生育登記到養老服務補貼，諸多曾需翻越山嶺的民生事，如今隻需邁入一扇門即可辦結。

從“山事城辦”到“山事通辦”，折射出蓮都區政府服務理念的深刻轉型。當服務主動追隨人的腳步，翻越的便不僅是地理的山嶺，更是阻隔在群眾與便捷生活、安心發展之間的無形屏障。蓮都區用實際行動，將便捷高效的服務和安居樂業的保障融入搬遷群眾的新生活，鋪就一條通往幸福生活的通途。（周菲、謝佳伶）

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