不僅是“騎手”也是基層治理“合伙人”
嘉興打造新就業形態勞動者“伙伴城市”
“看到孩子慌得直哭,哪顧得上多想,先報警再說!”12月3日,當嘉興市總工會黨組成員、副主席鈕月終將鮮花與榮譽証書遞到外賣小哥王文江手中時,這位皮膚黝黑的漢子依舊有些腼腆。他在11月深夜街頭那樁“順手的小事”,已被整座城市記在心上。
這段發生在秀洲區洪合鎮的“溫暖接力”,此前已通過視頻刷爆網絡。時間回溯至11月18日凌晨3時,刺骨寒風中,一個穿秋衣秋褲、赤腳的三歲男童,突然出現在馬路上。送餐途中的王文江發現后,急踩剎車,他一邊安撫孩子,一邊迅速報警。緊隨其后,私家車主楊參參也伸出援手,打開車內暖氣,讓孩子待在車內。而王文江因有訂單趕著送,便先行離開了。就這樣,楊參參陪著孩子,直至民警趕來。
這場由外賣小哥、熱心市民和民警共同完成的“溫暖接力”,不僅讓孩子平安回到因臨時加班而短暫離家的母親身邊,更在初冬的禾城街頭勾勒出動人的城市剪影。事后,男童家長通過警方向王文江和楊參參致謝,多個視頻號轉發相關畫面,網友們紛紛留言——“溫暖的城市,溫暖的人們!”“平凡的善意最動人!”
王文江的挺身而出,並非偶然。他正是嘉興推進新就業形態勞動者“伙伴城市”建設過程中涌現出的典型人物。今年11月,嘉興市總工會聯合市委社會工作部、市文明辦、市公安局等單位,正式啟動“新關愛、新參與、新圖景——打造新就業形態勞動者‘伙伴城市’”行動,同步發布《關愛新就業形態勞動者十大舉措》,成立“禾城新哨”義警隊,並表彰了一批如王文江這般“默默奉獻、暖心前行”的新就業形態勞動者代表。他們穿梭於城市街巷,不僅是服務的提供者,更成為文明的“流動名片”、基層治理的“平安哨”和“互助崗”。
這樣的溫暖故事,在嘉興不斷上演。今年1月,桐鄉網約車司機談兵杰接下一筆特殊訂單,托運人朱女士稱要給朋友送生日禮物。可談兵杰發現,要送的牛奶箱是拆開過的,托運人還反復強調讓他添加“朋友”微信,一系列操作讓他警惕起來,果斷把車開到派出所。經查,牛奶箱內有27000元現金。原來,不久前朱女士意外下載注冊了一個詐騙App,在客服的誘惑和引導下開始刷單,這次險些造成重大損失。今年3月的一個雨天,平湖街頭一位老伯滑倒陷入昏迷,外賣小哥邢剛平毫不猶豫停下車,快步沖向老伯,一邊呼喊一邊撥打120,周邊群眾也前來幫忙。直到救護車將老伯送醫,他才悄然離開。
目前在嘉興,以外賣小哥、網約車司機、快遞員為主體的新就業形態勞動者已經成為城市發展中不可或缺的力量,工會會員已達12萬人。為了讓這支隊伍更好地融入城市,嘉興形成了“工會牽頭、多部門聯動、社會參與”的關愛體系:遍布街頭的工會驛站提供熱飲與休息空間,“禾城新哨”義警隊賦予他們參與治安巡邏的角色,健康體檢、學歷提升、困難幫扶等項目,則讓他們感受到實實在在的獲得感、歸屬感。而這份關懷,也正轉化為他們投身社會服務和基層治理的熱情。
在平湖,外賣小哥紛紛化身“善美騎士”,為就餐困難的獨居老人提供無償上門送餐服務,幫助老人解決生活困難,累計為行動不便的老人和殘疾人等免費送餐2.2萬余份。在嘉興經開區,快遞員化身“城市啄木鳥”,隨手排查消防通道堵塞、電動車違規充電等隱患,通過“隨手拍—即時報—聯動處”的閉環機制,在火災預防中發揮關鍵作用。在南湖區,新就業形態勞動者們積極擔任“流動網格員”,參加社區巡邏,隨手拍不文明現象,成為參與社會韌性治理的重要力量。南湖區大橋鎮天明社區黨總支書記過建勇算過一筆“治理賬”:“他們參與進來后,社區內詐騙案件和安全事故發生率分別下降了三成和五成。”
嘉興市總工會相關負責人表示,為期兩年的嘉興市打造新就業形態勞動者“伙伴城市”行動,始終聚焦新就業形態勞動者的急難愁盼問題,從權益維護到技能提升,從生活服務到社會參與,每項舉措都旨在推進城市與新就業形態勞動者之間的“雙向奔赴”,讓他們成為激活社會韌性、助力地方高質量發展的“鮮活力量”。
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