凤起路384号——繁华武林商圈里的一片美好之地。

　　这里，是杭州明视康眼科医院。阳光透过巨大的玻璃窗倾泻而入，一楼的白色瓷砖被照得锃亮。门诊大厅里，患者接二连三地进来，导诊台的电话不时响起。候诊大厅座无虚席，咨询的、交谈的、泡咖啡的，都不自觉地达成了一种默契，将音量压低。

　　3号诊室，赵霞正在给一位患者做检查。患者是她老邻居的儿子，刚从国外回来，17年前，这位老邻居也是在明视康做的手术。

　　有些意外。今天的赵霞，与2020年度风云杭商颁奖典礼上的她不太一样。高跟鞋变成了平底鞋，粉色西装变成了白大褂，发表获奖感言的明视康董事长变成了与患者交谈的赵院长。

　　这样的反差，时常出现在近20年时间里。2001年，赵霞与丈夫郑历离开公立医院，成立了杭州明视康眼科医院。她主动而又被动地接受了新的身份，新的生活，新的挑战。经过20年的发展，明视康已成为国内顶尖、集医、教、研于一体的国际化高端眼科医院，已为30多个国家和地区逾20万例患者成功施行手术。

　　于赵霞而言，这20年，她拥有了更多“自己”——患者眼中的好医生，丈夫眼中的好妻子，员工眼中的好领导，同行眼中的好榜样。每一个“自己”，都是人生主角，她们交叉叠影，化身成此刻眼前立体的、率真的、美好的赵霞。

　　美好，始于追求

　　采访前一天，新华社发布《杭州明视康眼科医院：创新公式计算“光明坐标”》一文。短短六小时，浏览量破百万。赵霞将文章转发到朋友圈，骄傲之情溢于言表。

　　文中提到的ZZ系列公式，是郑历带领团队通过多年实践创新的屈光手术计算公式，可针对性地解决近视、老花、白内障等眼部疾病，提升术后视觉质量。其优势在于，可根据患者个体差异调整手术细节，精度更高、误差更小。其中独创的修正高阶相差补偿公式，更是获得了国家发明专利，在全球范围都尚属首创，已被全世界20多个国家的眼科医生认可并使用。

　　坚持的动力源于对技术的极致追求，这也恰是赵霞与郑历当年离开公立医院的原因。

　　上世纪90年代末，郑历作为中国第一批激光近视专业手术专家，在全国享有声誉。凭借精湛的技术，全国各地邀请郑历去做手术，分享经验。接触了更广阔的世界，郑历跳出了自己的认知层。层出不穷的先进设备让他倍感兴奋，为之痴迷。

　　彼时，赵霞是一家公立医院眼科的副主任医师。她明白，眼部屈光手术不同于传统外科手术，它更讲究“人机合一”，经验手艺和前沿设备缺一不可。她也明白，要追赶尖端设备的更迭速度，让“设备发烧友”郑历更尽情地发挥，办法只有一个。

　　因此，当郑历提出成立明视康的想法时，赵霞不假思索地答应了。“我跟他说，我非常理解你。你不用担心，哪怕我们成立的医院经不住市场的考验，我们都是眼科医生，去哪儿都有饭吃。关键我们要迈出这一步，想好要做就大胆去做。”

　　话虽这样说，但赵霞心底里没给自己留退路。人一旦预留了退路，就很难全力以赴。这样的性格很大程度上来自于她的军人家庭，敢拼敢闯、不畏失败是“部队孩子”与生俱来的气质。

　　为了让郑历能够心无旁骛地投入医疗与科研，赵霞主动承担了医院的管理事务，默默地为他分忧解难。从服务病人的“一线”到管理医院的“一线”，赵霞果断的个性加速着明视康的成长，细腻的情怀烙印在医院的每个毛细血管。

　　20年间，明视康已更换了7套手术主设备，平均每套设备使用时间只有两三年。拥有如此更新频率的眼科医院，在全球范围内很难找到第二家。只因为，他们的理念一样，只要新设备能为患者提供更先进、更稳定、更安全、更有效的治疗技术，就没有理由不更新。

　　“让患者第一时间受益，这是我们创业的初衷，也是20年来我们始终坚守的信念。更多患者重见光明，露出微笑，那种幸福感、成就感，是无法用金钱衡量的。”关于不断将费用投入到研发和新设备中，夫妻俩从未有过分歧。

　　“想象一下，短短几秒，眼前的世界便清晰明亮了起来，这是一件多么美好的事情！”说到这，赵霞眼里充满笑意。

　　美好，在于细节

　　在专业领域，郑历无疑是一位完美主义者。他的世界很简单，也很纯粹。但这样的纯粹需要有人守护，需要有人将琐碎包揽。这个人，正是赵霞。

　　大到规章制度，小到卫生间摆设，赵霞把明视康当作家一样在打理。“来我们这里的顾客，并不是传统意义上患有基础医疗疾病的病人。他们需要的，更多是锦上添花的医疗。所以我希望他们来明视康是放松、舒适、愉悦的，而不是感到压抑、焦虑，甚至想要尽快逃离。”

　　曾有一位大学教授来明视康问诊，他的症状比较复杂，既是远视眼又是白内障，因此对于在哪家医院手术，决定得格外谨慎。检查期间，教授去了一趟卫生间，出来后他告诉赵霞：“看过医院的卫生间，我相信你们的技术靠谱。在人员大量流动的情况下，还能保持如此整洁，足以见得医院的整体管理能力，以及你们对病人的重视。”

　　没有关怀的细节，任何笔调都不可能打动人心。整洁的环境为明视康建立了良好的第一印象，而医疗质量的管理才是见真章的环节。在明视康，有个独特的“双签字”制度。也就是说，手术单由主诊医生签字后，再由复核医生签字，双方确认数据无误，患者才能进手术室。之所以这么做，是因为“主刀医生在手术室里是需要高度集中的，我们要把所有可能出现的困难阻挡在手术室外，才是对病人真正的负责，否则此前的努力都白费了”。成立至今，明视康的医疗事故为零。

　　一些更小的细节可以看出赵霞的用心。随着业务的扩大，明视康推出了老花和白内障一体化解决方案。有一天，赵霞在前台看到护士正在交代老年患者如何用药，用很细的笔在书写。“当时就觉得这样的服务不够完美，应该换成粗黑的笔，把字写得大一点，毕竟老年患者在手术前还是有很明显的老花眼问题，看细小的字很不方便。”

　　美好并非无暇。赵霞说，她每天的工作就是在医院发现问题、解决问题、优化服务，在这个过程中一点点地抠，一点点地改进。那些发现问题的时刻，反而让赵霞觉得安心。她认为明视康并不完美——制度不一定完美，它可以被改写、被刷新，它需要所有员工建言献策；服务不一定完美，医院的角角落落，后勤的点点滴滴仍有提升空间。但这个过程，一定是无限接近完美的过程。

　　一家医院的好坏，患者最具话语权。有人说，明视康比梅奥医院的服务更流畅更专业；有人说，自己总把明视康的卫生间误认为休息室；还有人说，明视康的咖啡比星巴克的还好喝。世界游泳冠军孙杨爸爸说：“明视康的医生给我看病就像照顾小朋友。来，3、2、1，对了，很棒！我都60岁的人了，把我当小孩儿一样鼓励，我心里觉得呀，好舒服，好亲切。”

　　美好，是我们

　　明视康的成功，离不开赵霞、郑历夫妻俩的付出。曾有人问赵霞，郑历在一线做到了极致，你也是眼科专家，退居二线，会不会觉得很可惜？赵霞说当然不会。“在专业技术上，郑历就是最优秀的，我只要在我更优秀的领域发光发热就好。”

　　最好的爱情，莫过于彼此成就。他们既是爱人，又是战友，棋逢对手，也乐逢知音。相伴至今，赵霞和郑历携手走过34年光阴。时光让爱情成为习惯，但赵霞说，他们天生就是搭档。

　　大学时，郑历爱吃肉包馅，赵霞爱吃皮。郑历觉得，怎么会有这么笨的女孩儿，肉都不要吃？赵霞觉得，终于有个人可以把油乎乎的馅吃掉了。

　　结婚后，郑历爱美食，喜欢做饭，赵霞爱干净，喜欢洗碗。郑历觉得，把食材变成餐桌上精致的料理充满成就感；赵霞觉得，把乱七八糟的厨房收拾干净才让人心情愉悦。

　　就在昨天，赵霞从外地考察回来，犯了咽喉炎。她想煮点冰糖雪梨汤，但身子疲累又不想动手。于是她问郑历：“这个问题是由你解决呢？还是由我亲自解决？”郑历笑了笑，说：“你这么懒，当然是由我亲自解决了。”说完便起身去厨房炖汤了。

　　“你说，这不是天生搭档是什么？”

　　这份天生的默契，在事业中得到淋漓尽致的体现。郑历钻技术，赵霞控管理，在行医理念上达成高度的一致——无德者不能为医，有品者方能济世。

　　因此，明视康从来不搞促销活动，也从不给医生规定指标。他们认为，医生首先是医生，不是商人。衡量医术的标准应该是质量，而不是数量。“医生的主要职责是看病，如果花费问诊时间去讨论价格，那就失去了本意。医生与患者之间需要互相信任，我相信能治好你，你也要相信我为你服务的每一分钟都是在为疾病付出，而不是在价格上付出。”

　　医生是一种身份，但善良是一种选择。对世界投以善意，报以温柔，是夫妻俩感恩的方式。去年6月6日，第25个全国爱眼日，明视康举办了一个公益活动“圆最美逆行者一个摘镜梦”。通过个性化微飞秒手术，为19名疫情期间驰援湖北武汉的医护人员免费摘镜。

　　2020年新冠肺炎疫情暴发时，赵霞时刻关注着前线抗击疫情的最新进展。当她看到新闻报道里的医护人员透过满是雾气的眼镜给患者扎针，当她看到一张张布满压痕的脸庞，当她听到“如果我能活着回来，一定要把眼镜摘掉”，赵霞下定决心，一定要为他们摘镜。“虽然我们是二线医生，但能为一线英雄服务我们很欣慰，也很感动。”

　　但行好事，莫问前程。对赵霞来说，有自我，有郑历，有明视康，前程便有了爱，有了光，有了美好的一切。

　　采访后记

　　采访中，赵霞反复提及自己很幸运，世间美好，都与她紧紧相拥。遇见美好的人，做着美好的事，成为美好本身。听她的故事，总能被其中一种美好所打动，总能被她的阳光所感染。

　　反观当下，容貌焦虑、年龄焦虑、身材焦虑成为互联网语境的高频词。“焦虑+”被不断延展，衍生出职业焦虑、工作焦虑、甚至身份焦虑。这些“焦虑”演变成无数个标签，年轻人对号入座，寻找同类，深陷其中。

　　很好奇，赵霞的幸运从何而来？如果这样的幸运能够吸引美好、稀释焦虑，我们如何获得？

　　赵霞如是回答：“不可否认，美好的外貌让人心生欢喜。但有的人长相漂亮，做事难看；有的人长相平平，做的每一件事都体现着素质、修养和才华。对一个人的评判不是一天两天、一年两年，而是周而复始、点滴积累的一个过程。想要获得幸运，首先要做一个有能力的人。这里的能力指的是实现经济独立，具备独立人格，学会独立思考，能够明辨是非。当你塑造自我能力的同时，又具备了能力帮助别人，那就是你存在于社会的价值。这个价值不在于做多大的事，也不在于你所处的职位。你看坚守岗位的保安，不辞辛劳的保洁阿姨，还有新来的年轻医生，他们认真工作的样子，是不是都很美？”

　　是的，做一个美好的人，那么世间美好，便与你我相拥。