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意见“有处说” 服务“不打烊”

浙江绍兴:数字赋能基层精准治理

周梦琪
2022年01月19日08:50 | 来源:绍兴日报
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  “2022年,我们村将进行‘未来乡村’重点建设,希望派出所能在重点区域增设一些视频点位”“目前网络刷单、投资理财等电信网络诈骗发案比较多,希望派出所针对不同年龄段的人开展精准化反诈宣传”……日前,在绍兴诸暨市枫桥镇杜黄新村,诸暨市公安局枫桥派出所通过该村村级社会治理中心开展“五议一创”活动,将社情民意收集起来。

  通过搭建收集社情民意平台,让群众把急事、难事和烦心事讲出来,为下一步工作找准方向,这是近年来绍兴公安积极以数字智评引领精准治理的一个缩影。

  2021年以来,绍兴公安在浙江省率先构建市县所一体化的“枫桥指数”评价体系,并研发相关数字化评估平台,把“枫桥指数”作为创建“枫桥式公安派出所”工作的重要载体,特别是针对基层融合难问题,创新警网融合机制,打通基层治理“四平台”,推动基层警务融入镇村矛调中心,以“枫桥指数”倒逼警务靠前,获知民情民意推动警务改革,并因此荣获全国政法智能化建设智慧警务优秀奖。

  据介绍,“枫桥指数”实现了一个中心统筹、一个口子到底、一张清单管控、一个平台评价、一套机制保障的闭环管控体系,有效破解了原先绍兴市基层治理落地难的问题。自平台运行以来,绍兴全市刑事治安警情下降31.1%,警民熟悉率提升8.8%,群众安全感、满意度持续保持在97%以上;派出所基础工作由原先的106项整合到75项,为推动平安绍兴建设作出了积极贡献。

  数字化,不仅让群众意见“有处说”,同时也实现了诉讼服务“不打烊”,打通了基层治理司法服务“最后一公里”。通过过去4个月建设,目前绍兴市各地共建成1480家“共享法庭”,利用“一屏、一线、一终端”,在共享法庭就集合了调解指导、网上立案、在线诉讼、普法宣传、基层治理等多项功能,基层社会治理的法治活力被充分激发。通过数字化改革牵引,平安绍兴建设向现代化迈出一大步。

  此外,借力数字化改革,绍兴市各地各部门不断推进社会治理体制创新。如柯桥区司法部门依托区、镇(街)、村(社区)三级网格,全力打造“律动浙里”云应用,招募专业律师作为“工程师”,主动对接群众,精准分析提出处置建议,并按要求正确分流到业务部门,把法律服务“多件事”整合成“一件事”,实现“一键找法”,持续为法治政府建设注入新动能。

  与此同时,绍兴市人民检察院在全国率先创建数字检察监督平台,有效助推法律监督模式实现从被动监督到主动监督转变,通过“典型个案分析—案发规律梳理—数据共享归集—数据碰撞比对—类案线索研判—移送线索核查—开展精准监督—跟踪督促落实—推动社会治理”的路径,成功对虚假诉讼浪费司法资源和损害社会公信、保险理赔诈骗乱象冲击保险市场秩序等23个在浙江省乃至全国具有系统性、普遍性、突出性的问题开展类案监督,实现“办一案、牵一串、治一片”的良好效果。

  2022年,绍兴市政法系统将继续把完善社会治理体制机制与数字化改革结合起来,推动体制机制与数字化双轮驱动,进一步巩固新时代“枫桥经验”成果,全面提升平安绍兴法治绍兴建设水平。

(责编:艾宇韬、康梦琦)

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