“叮咚”，5月31日上午8点40分左右，正在宁波江北区广厦菜市场门口巡查的场长张庆春的手机收到信息。原来是菜市场内的“电子巡查员”，即AI监控，10分钟左右两次抓拍到一熟食铺经营者没有按规定戴口罩。于是他向菜市场管理人员发出提醒，督促马上整改并上传信息。

　　宁波市市场监管局传来消息，为巩固农贸市场改造提升成果，促进市场文明经营，宁波市已有31家农贸市场启用AI智慧监管，累计生成一级告警4393次、二级告警599次、三级告警343次，立案查处15起。

　　占道经营、通道堆放杂物、不戴口罩、垃圾清理不及时、垃圾桶满溢、非机动车进入等，是菜市场里比较常见的不文明行为。2021年年底，该菜市场依靠安装在菜市场内部重点部位的40余个摄像头，配套启动抓拍系统建设。新上岗的“电子巡查员”，不间断地巡查市场秩序，并通过人工智能AI算法，实现市场违规行为的自动抓取、智能判断、快速告警，联动线下整治，并自动生成整改通知书。市场管理方收到整改通知书后及时进行整改并拍照上传，平台确认后形成闭环管理。

　　“刚开始一天提醒处理的不文明行为有上百件，一段时间下来，经营户的违规行为明显减少。”张庆春说。

　　宁波市市场监管局相关负责人表示，“电子巡查员”的日常巡查，可有效减轻菜市场管理人手不足等问题，有利于经营户逐步培养起良好的经营习惯，共同维护文明经营氛围。

　　2022年，宁波市市场监管部门将进一步拓展智慧市场创建，并计划制定宁波地方标准《智慧菜市场建设规范》，高标准建设15家以上智慧市场。同时，积极统筹市场内外整治。如全面推广运用宁波市农贸市场智慧监管平台，探索市场人员、商品、环境的数字化治理模式；健全以农贸市场为中心的部门联合治理机制，加快监管数据的互联互通，整治市场及周边的环境秩序。截至5月25日，市场监管、综合行政执法等部门共立案查处相关案件427件。

　　家门口的菜市场好不好，消费者说了算。2022年，宁波市还将通过智慧平台，发动社会力量参与市场治理。目前，“阿拉菜市场”应用已在浙里办上线运行。下一步，市场监管部门将根据消费者在点评中反映的问题，以通报、告警等方式督促市场落实整改。

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