温州苍南:打造“数字门牌+末端治理”平台 以社会“小单元”推进基层“大治理”
疫情防控中,半小时锁定初筛疑似密接,能做到吗?在温州苍南,这个答案是肯定的。此前,该县就依托数字网格系统,半小时内锁定了某超市177名初筛疑似密接。
为及时发现基层的风险问题和群众需求,利用数字化手段助力基层治理,2021年以来,苍南县坚持末端治理和数字赋能、整体智治理念,探索推进“网格化+数字化”融合的治理模式,形成以“数字门牌”为基础、海量数据为依托的数字网格系统,打造了五大功能应用场景,实现末端感知、末端执行、末端评价,以社会“小单元”推进基层“大治理”。
围绕“数字门牌”
持续汇聚数据资源
“有了‘数字门牌’,只需发个二维码,便可实现一键导航……”苍南县一位刚刚安装了“数字门牌”的村民连夸方便。
以“常量”管“变量”,2021年以来,该县把“数字门牌”作为“数字网格”的操作工具、任务渠道和实现载体,不断夯实基层数据库。
截至目前,苍南县财政共投入600余万元用于二维码门牌制作和“数字门牌·一码到家”集成系统运用建设,构建起“数字门牌”体系。后续,通过3轮“地毯式”排查和补缺,该县查漏补缺门牌7万余个,全县共采集、安装二维码门牌44.8万个,基本实现应采尽采、应装尽装。
以苍南地名标准库为基础,以门牌为地理坐标,实现人、户、场所关联;依托一体化智能化公共数据平台,探索建设机器学习算法模型,建设全时空多维度采录感知网,形成基层治理专题库;开发群众、社会、政府互动渠道……围绕基层数据全方位排查和采集需求,该平台还实现了地理坐标、数据叠加、沟通渠道三大基础功能。
此外,该平台还充分运用了网格巡查、重点场所扫码输入、疫情防控扫楼扫街等形式,采集汇聚基础数据资源,动态更新流动人员信息、变更场所信息等变量,统一纳入“三维地图”管理。目前,该县共归集85.5万人,基本覆盖全部常住人口。
围绕“数据底座”
不断丰富应用场景
依托“海量数据”这一底座,如何更好地助力基层社会治理?苍南县探索通过场景叠加,让数据“开口说话”。
该平台内部建立了一个“学生共同居住人员管理”子场景。依托“数字门牌”,平台归集了学生同住人员信息,叠加了学生所在学校、班级、班主任等信息。疫情发生时,通过数据比对,该县便可第一时间形成同住学生的风险预警、第一时间管控。
目前,该场景内录入了153371条学生信息,279477条学生同住人员数据,自上线以来,日均推送200名风险人员至网格、班主任、教育主管部门供其排查,切实阻断了校园疫情传播链。
除了“学生共同居住人员管理”子场景,该平台打造的“平安法治·防疫灵”应用,还集成了重点场所人员管控、高流动人口管理、核酸检测管理、防疫人群个性化服务等系列子场景,有效提升了全县疫情防控能力。
“平安法治·安全阀”也是平台的主要应用之一。健全消防两类场所、城乡危旧房、地质灾害点、特殊经营场所等数据,通过关联数字门牌,动态生成重点场所管理清单,并下发网格排查,管理人员按图巡查、扫码销号……目前,该平台已采集消防两类场所24260处、城乡危旧房关联数字门牌98幢,均实现GIS三维地图落地,纳入网格常态管控,切实提升了该县的平安创建能力。
门牌管理“一码清”、村社治理“一码知”、社会救助“一码办”、养老服务“一码助”、信息服务“一码通”、健康服务“一码送”、普惠金融“一码联”……该平台打造的“公共服务·服务包”应用,构建了“1+N”应用场景,即以1个“数字门牌”中的二维码为切入口,构建N个嵌入场景,实现了“多码合一,一码到家”。据悉,丧事办理“一码约”与公安服务“一码达”等应用场景也即将上线。
截至目前,该系统浏览量达到66余万次、社会救助意愿提交318次、养老服务申请113893次、家庭医生签约意向提交30387条、录入三务公开信息6938条,群众办事更便捷,民生服务更高效。
围绕基层治理
切实推动变革重塑
平台有了,基层治理体系如何重塑?怎样才能打通数字网格平台和社会治理“一张图”?苍南对此进行了探索。
“我们依托‘141平台+数字网格+数字门牌’,按照30至50户规模,精准划分了6277个微网格,明确了微网格边界,让实有人口归户、户属微网格、微网格上有网格。”有关负责人表示,依托该平台,县、乡镇、村社、网格、微网格、住户“一体贯通、直达末端”,微网格体系与市级网格体系实现了无缝衔接。
重塑治理体系的基础上,苍南县对重塑治理模式也进行了思考。该县依托“党员先锋行”子场景,探索建立了党员积分、社员积分等评价与激励机制,让网格成员通过发布任务、认领任务,既当服务需求者、被管理对象,又当服务提供者、管理参与者,推动了基层治理全员参与。
目前,该县4万名党员、入党积极分子下沉网格,承接社会治理服务任务。政府工作人员、村社干部、网格员、志愿者等联合成立管理服务团队,343家96345生活服务加盟商、252家金融便民服务点、30个社会志愿组织及441位家庭医生共同发力,为百姓提供各类志愿服务。
此次,苍南县还依托“人、房、企、地、事件、资源、力量”等主体形成的基层治理主题数据库,常态进行碰撞、比对,形成各类有效信息,并推送相关部门,助力构建基层治理精密智治模式。
目前,该县回流涉及省市14个部门110类近3亿条数据,归集了房屋信息、扫码记录、学籍、交通卡口通行车辆、核酸采样点等4部门11类3500余万条数据。通过建筑、户籍人口等信息,匹配水电、物流、核酸采测、经营场所登记等数据,该平台可自动生成流动人口及出租房、“三合一”场所等数据,有效解决了流动人口落地管理难题。(鲍宗文)
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