日前，在浙江省宁波市江北区政务服务中心公安窗口服务厅，不少市民选择在身份证自助机上办理省内身份证换证业务。据悉，该设备可实现5分钟内全流程自助办理，比以往窗口排队人工办理更加便捷高效。

近年来，该区通过源头数据整合、业务流程重塑、电子证照应用等方式，深化群众和企业全生命周期“一件事一次办”改革，政务服务“智慧办、自助办、随时办”在这里触手可及。

截至目前，该区以浙江省政务服务增值化改革试点为契机，按照政策、法治、科创、金融、人才、开放、项目等9大板块，已集成了196项增值化服务事项，并精准匹配到办事大厅向企业办事人员公开，实现政务服务“一站可办”。（庄源）

(责编：艾宇韬、康梦琦)

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