人聲鼎沸，笑聲不斷。12月1日一大早，走進浙江杭州西湖區古蕩街道嘉綠苑社區食堂，被熱鬧的場景所吸引。食堂裡，社區老人們三三兩兩圍坐在一起，邊吃早飯邊聊天，每個人臉上都洋溢著滿滿的幸福感。

　　“社區食堂不僅價格實惠，菜品的營養和口感也適合我們老年人。”居民童大爺一邊排隊一邊說。櫥窗裡，玉米、拌面、餛飩……大大小小十幾種早點，十分豐盛。實際上，食堂只是社區民生綜合體的一部分功能，樓內還有衛生服務站、西湖書房、影視廳、健身房等。

　　“以前，咱們社區老人多，搞集體活動沒有像樣的場地，就餐、看病、運動康養等都不太方便，我給社區提了意見。沒成想，還真聽進去了。”劉大爺說。

　　“民有所呼，我有所為。”西湖區委書記帶隊，通過“民意小圓桌”“民生圓桌會”“居民議事會”等平台，先后召開56次民意征集會，收集群眾意見860余條，最終確定了建設助老、健康、教育等“7+X”服務空間和“幸福薈”的民生綜合體。

　　童大爺還補充：“這裡還有適合低年齡段孩子的寶寶天地、兒童樂園，還有針對中小學生開設的美學坊、科教社、曲藝苑、國學館……”

　　“全是免費的！”童大爺說，“在這裡服務的人員基本都是志願者。不僅熱情，還很專業呢！”

　　“自從建了民生綜合體，居民們的生活品質高了，素質也隨之提高了。過去，經常有亂扔垃圾、吵架的現象。現在，鄰裡之間認識不認識，見面都會微笑點頭。”社區工作人員說。

　　嘉綠苑社區民生綜合體只是今年西湖區開展“我為群眾辦實事”實踐活動的一個縮影。目前，西湖區建成並啟用18個民生綜合體，覆蓋11個鎮街，各民生綜合體已累計開展各類活動1200余場，服務覆蓋居民91萬余人次。未來3年內，還將計劃建成56個民生綜合體，實現村社全覆蓋。

　　《 人民日報 》（ 2021年12月07日 19 版）

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