“我退休后经常来这里参加活动，楼下还有幸福餐厅，对老年人有优惠，比自己烧饭还省呢，很方便的。”在杭州市西湖区三墩镇民生综合体的健身房里，叶阿姨拿着乒乓球拍，笑容满面地说。

　　今年初以来，杭州市西湖区积极响应群众呼声，把教育、养老、文化、健康、便民等服务需求，借助数字化改革进行资源整合，倾力打造了一批“幸福西湖民生综合体”。根据有关计划，西湖区将在3年内建成56个民生综合体，实现村社全覆盖。截至目前，已建成启用18个民生综合体，实现镇街全覆盖。

三墩镇民生综合体。西湖区委宣传部供图

　　“家门口有这种适合宝宝活动的地方真是太方便了，每天只要有空我就会带孩子过来这里。”10月26日，在西湖区留下街道“东岳宝宝”婴幼儿成长驿站，正带着女儿玩积木的李女士为驿站内便利的设施“点赞”。

　　如何让民生综合体真正满足周边居民的需求？9月10日，西湖区政协在留下街道民生综合体举办了一场“民生议事堂”活动，政协委员和群众代表针对提升改进“民生综合体”提出的6条意见建议被当场采纳，调动资源解决幼托问题便是其中备受关注的一条建议。两个月以来，留下民生综合体邀请专业的育儿师开展培训沙龙绘本故事会、爬爬赛等活动，极大地满足了附近居民的托幼需求。

留下街道民生综合体。西湖区委宣传部供图

　　今年9月以来，西湖区政协社法委牵头组建调研组，深入基层开展实地考察调研。在此基础上，为进一步助推幸福西湖民生综合体建设由点及面、全覆盖可持续推进，10月28日，西湖区政协组织召开了今年第五场“请你来协商”活动，西湖区政协委员、居民代表围绕“全覆盖可持续推进民生综合体建设”主题，与西湖区委书记高国飞面对面交流协商、建言献策。

　　“在调研中，我发现目前的民生综合体项目在城市布局多、农村布局少，建议下一步重点考虑农村和城郊接合部区域群众的需求。”西湖区政协委员徐庆祥率先提出意见建议。

　　“目前的民生综合体确实以城市地区为主。在前期制定的三年行动计划中，农村和城郊民生综合体的数量有26个，占总数的46%。”针对政协委员的建议，西湖区民政局副局长顾余丹表示，今后该局将与各镇街一道优化计划，科学合理选址布局。

　　西湖区政协委员以及居民代表从进一步强化运营管理、发挥平台作用、加大协同力度等角度积极建言，相关镇街、部门负责人一一回应，现场互动活跃。同时，未到现场的政协委员通过“西湖政协·掌上履职”平台参加协商，积极纳智建言，线上线下氛围浓厚。

西湖区“请你来协商”专题会现场。西湖区委宣传部供图

　　“今天是我今年第三次参加‘请你来协商’活动，大家在调研中找准了问题、提出了对策，做到了选题准、准备足、协商好。”高国飞对专题协商会给予了充分肯定，并要求今后要提高站位、科学管理，让民生综合体实起来、活起来、好起来、火起来。

　　“区政协和政协委员要积极行动起来，努力为民生综合体可持续发展作出政协应有贡献。”西湖区政协主席叶泽说道。

　　据悉，自打造幸福西湖民生综合体以来，西湖区通过民生综合体平台有效回应民生需求，实现服务受益群众全覆盖、服务提供全方位，有效打通了服务群众的“最后一公里”。民生综合体集中启用以来，已累计开展主题活动956场次，服务群众65.16万人次。（陈敏）

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