再小的案子，對當事人而言都是天大的事。當事人“一件事”集成改革推進以來，寧波北侖法院從當事人視角出發，以當事人滿意度為標准，用看得見的提質增效凝聚實實在在的司法獲得感。

　　示范調解+司法確認“兩步走”

　　快速討薪“一件事”

　　每到年末，拖欠工資、勞務費等涉民生案件便會明顯增多。北侖法院通過“調解+確認”雙管齊下，努力讓務工人員過個安“薪”年。

　　2021年底，6名神色焦急的農民工走進北侖法院訴訟服務中心，想要狀告包工頭，拿回拖欠近半年的勞務費。因案件事實清楚，証據較為充分，考慮到臨近年關，農民工們希望盡快拿到款項，立案庭工作人員建議他們走“人民調解+司法確認”的“綠色通道”，既能免繳訴訟費，又能快速取得具有強制執行力的法律文書，無疑是快速討薪“最優解”。

　　經6人申請，案件被分流至北侖區涉訴糾紛人民調解委員會，常駐法院的人民調解員隨即與包工頭取得聯系，雙方在約定時間到場。調解現場，雙方爭執不下，調解一度陷入僵局……

　　最終，在調解員的努力下，雙方順利達成調解協議，北侖法院對此予以司法確認后，被告也如期履行，促成了6起糾紛一攬子訴前解決。

　　代表訴訟+集約調解“一案結”

　　教培退款“一件事”

　　2021年堪稱教育培訓行業“洗牌年”，監管重錘之下，眾多教培機構面臨停業整頓，由此也引發不少教培退費糾紛。

　　小美作為“雞娃”家長中的“急先鋒”，早早地就為自家不滿三歲的娃報了早教托班，本以為迎來的帶娃減負，沒想到轉眼就變成了退費噩夢。7月才報的班，9月學校就無故停班了。這可急壞了小美，四處一打聽，才知道一起上課的13名家長也都遇上了這個問題。眾人一商量，決定來北侖法院起訴要求退款。

　　為提升調解效率，減輕雙方當事人訴累，承辦法官決定採取“代表人訴訟+集約化調解”的模式，14起案件合並為一案，由原告方派出3位家長代表，開展線上集中調解。承辦法官一面耐心對被告教培機構進行釋法析理，引導其主動履行，一面詳細釋明了拒不履行的嚴重后果。

　　經過多輪調解后，最終雙方各退一步，家長們同意減少部分主張費用，機構也答應了一次性當場付清。雙方達成的集約化調解協議上，對共同主張部分進行集中展示，對個性部分逐一明確，14名家長隻需簽署一份調解筆錄和一份調解協議，有效減少了等待時間，也減輕了訴累。調解協議達成當天，被告教培機構當場履行完畢，14起系列案妥善化解。

　　司法網拍+在線簽訂“一網辦”

　　不動產處置“一件事”

　　2021年12月初，受寧波鎮海等地突發疫情的影響，線下執行受阻，但線上的司法網拍依然如火如荼開展。短短一周內，北侖法院成交房產10套，跨浙粵贛三省，成交金額近1000萬元。

　　房子是賣出去了，成交確認書的簽訂卻成了問題。已經付清了巨額購房款的買受人一邊心急如焚，因為晚一天成交就多一天交易生變的風險，另一邊則擔憂瞬息萬變的防疫形勢，不敢貿然來院簽訂。執行法官趙法官急民之所急，逐一聯系買受人，耐心地指導其注冊移動微法院，將不便來院的買受人全部引入移動微法院的共享空間，在線完成了成交確認書的簽訂。

　　同時，為暢通“不動產司法處置”機制，北侖法院加大執行協作力度，努力變“多個部門連跑”為“一個場景通辦”，不動產解封、稅費繳納等工作均可線上完成。最終，買受人隻需前往不動產登記中心辦理相關手續即可完成全流程。如此“絲滑”的操作，讓當事人直呼“體驗感拉滿”。

　　北侖法院相關人員表示，2021年10月以來，該院貫徹“以人民為中心”發展理念，強力推進“當事人一件事”集成改革，全方位加強和改進審判執行工作，力爭實現“最少的流程、最短的時間、最優的服務”一攬子解決當事人煩心事。

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