2月1日是春節假期的第5天，雖然杭州陰雨蒙蒙，但還是擋不住游客的熱情。據統計，2月1日西湖景區共接待客流量60.63萬人次，其中：收費公園客流量15.02萬人次，位列客流量前三的分別是：靈隱飛來峰、三潭印月、岳王廟。

　　作為西湖景區內人氣最旺的收費景點，每年節假日，靈隱飛來峰景區都會吸引大量的游客前來祈福游玩。為了給大家營造一個安全、文明、有序、整潔的游覽環境，景區靈隱管理處多措並舉。

　　景區特別設立了飛來峰景區現場指揮部，對春節期間的人流和面上管理進行統籌、研判和指揮。同時，與公交開展實時聯動，優化進入景區的客流動勢，守護景區安全底線。另外，在黨群服務驛站、“咫尺西天”照壁、飛來峰主通道等點位，還增加了工作人員和志願者，並在景區重要客流聚集節點增加了10余塊電子屏幕，便於游客第一時間了解景區相關信息，並為游客提供各類旅游咨詢和現場引導。

　　對於靈隱景區售票、檢票口的工作人員來說，春節的工作量增加了不止一倍。據統計，截至2月1日17點，靈隱景區當天接待客流量約6萬人次。

　　“除了不同的門票種類，還有不同類型的優惠票、免票証件，為此，我們在節前做了統一的培訓，提高檢票效率。”工作人員章群黎告訴記者，作為游客與景區之間的第一道鏈接，售票員、檢票員不僅要承擔門票方面相關工作，還常常要負責為游客解答各種疑問。“一般大家詢問最多的是游覽路線，還有來問路、找東西求助的。”因此，門票工作者更像是一個集引導、售票、檢票、安保等工種於一身的綜合性工種，需要熟悉景區內的所有情況。

　　“對我們來說，春節上班早已經習慣了，隻希望游客一進景區就能感受到靈隱景區的熱情。”章群黎說，每天上崗前，大家都把自己調整到最積極、最樂觀的工作狀態，把真誠的笑容帶給游客。

　　2月2日，預計靈隱景區又將迎來一波客流高峰。目前景區已在“咫尺西天”照壁左右兩側，增設“回”字形鐵馬﹔在檢票口處，更新檢票閘機核心硬件，減少排隊時間，讓進入景區的人流更有序順暢。

　　目前，靈隱景區內還推出了第二屆“飛來尋春”導賞活動。通過梅花主題園林小品、梅花精品盆栽等形式，向市民游客展現景區的美好。

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