4月21日上午，金华市、婺城区两级人大代表走进12345（8890）便民服务中心，听民声、察民情，对群众关注的热点、难点问题进行跟踪督办。据统计，4名人大代表共接听群众反映问题35件。

“我家楼下搭建阳光房，影响我的生活。”市民喻女士打进热线反映，执法人员已认定是违法建筑，但拆了一半，迟迟未彻底拆除。“我担心楼下又建回去，到时噪音、光污染又会对我的生活造成影响，希望执法部门将事情管到底。”婺城区人大代表、婺城区口腔医院院长周亚军耐心接听她的电话，认真记录，表示会向相关部门反映，尽早给她回复。

上午10时左右，婺城区人大代表，白龙桥镇洞溪社区党支部书记、居委会主任倪建斌接到义乌一市民的电话，建议取消义乌机场路—雪峰路右转红绿灯。“很多路右转都不需要亮灯，这边来往车辆并不多，设置右转红绿灯我觉得没必要。希望相关部门设置交通设施时结合实际情况。”“您反映的这个问题也是大家比较关心的民生问题……”倪建斌详细记录下意见和建议，并将情况交给相关责任部门进一步核实、反馈。

“我已经将您反映的问题记录下来，会向相关部门反映，尽早给您回复。”婺城区人大代表，婺城区矛调中心城西分中心调解员、民情民访代办站代办员宋园春已是第二次参加热线接听活动，“作为一名人大代表，有机会倾听群众最关心的问题，为今后更好履职尽责、服务人民打好基础，每次参与都觉得很有意义。”

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