“自从实行了道德评议制度，村里就掀起了文明风，大家互相提醒不文明行为，争做新时代文明人。”近日，宁波余姚市临山镇邵家丘村村民沈苗芬向记者自豪地说。

　　作为“全国文明村”，邵家丘村鼓励村民做好垃圾分类，随手捡、随手拍，并计入“道德积分”数字动态档案，积分可兑换油米等实用物品，形成正向激励机制。而这只是余姚探索文明城市建设数字化应用场景的一个侧面，近年来余姚牢牢把握数字化改革的机遇，为推进城市精细化管理提供余姚解法。

　　数字技术助力“席地而坐”城市客厅打造。余姚王阳明故居广场，是许多外地游客来姚游玩的必到之地。记者看到，广场花坛边、石阶上非常干净，没有积尘，游客可以随处落座，周边还布置了花卉景观，引得游客纷纷在此打卡拍照。其背后的秘诀在于该市环卫部门打破“一把扫把、一个簸箕、一个人”的固有保洁模式，积极推进“机器换人”，装备适合广场、人行道等区域的小型机扫车、高压冲洗车等作业车辆，实施深度除污、除尘。同时，充分利用“智慧城管”监管平台“快速巡査”“实时查看”等数字化监管手段，提高城市管理的效率和质量。目前，该市已顺利完成4处“席地而坐”示范区域创建，涵盖旅游景点、重要商圈、广场公园等区域。

　　大件垃圾收运一键处置。以往旧床垫、老家具等大件垃圾因为体积大、拆解难、价值低等问题，一直存在回收难的情况。今年初以来，余姚市主动适应城市发展新形势，印发了《余姚市中心城区建筑装修（大件）垃圾收运处置一体化体系建设》实施意见，由专业公司负责清运处理中心城区大件垃圾，居民通过“浙江清道夫”小程序或者小区物业即可预约大件垃圾上门清运服务。该机制运行以来，仅凤山辖区日均资源化处理建筑装修（大件）垃圾就有200余吨。“以前一些旧家具被随意扔在楼梯间或小区门口，物业怎么说也没用。现在方便了，手机上点点就可一键预约，大件垃圾马上清走，小区周边干干净净的，居民维护社区环境也更自觉了。”在凤山街道丹凤新村生活了十几年的李阿姨，对实施大件垃圾上门清运带来的变化感到惊喜，连连称赞。

　　“门前三包”智慧监管平台远程处置乱堆乱放、占道经营等老大难问题。据悉，该平台借助科技手段与执法部门形成高效联动的处理机制，以提高城市管理效率。近日，家住余姚四明西路的李女士发现附近一家水果店门口堆满了杂物，影响行人通行，随即拿出手机扫描店铺门前的二维码，将现场照片等相关信息上传至智慧监管平台，后台管理人员立即根据定位将事件转交给距离最近的网格巡查员，5分钟后，该巡查员赶到现场对商户进行劝导，整个过程仅花费15分钟，至少缩减一半处理时间。“商户的违法行为只要被该系统记录，就会留档；累积到一定条数，商户就会被约谈，并被罚款。”该系统负责人周敏说。

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