近年来，随着矛盾纠纷形势日趋复杂，人民群众对安全感满意度的要求不断提升。面对新形势，杭州市临平区对标省市矛调中心标准化建设要求，瞄准将中心打造成信访和矛盾问题“终点站”的目标，实施区中心优化提升工程。12月27日，临平区社会治理中心功能优化提升工程暨解纷大楼揭牌仪式正式举行。临平区委副书记、政法委书记谢渐升出席并讲话。临平区法院院长刘波，区有关单位主要负责人及各镇街分管负责人等参加。

　　解纷大楼的正式启用，构建了区级社会治理中心+信访大楼+解纷大楼的“一体两翼”矛盾纠纷化解机制。

　　解纷大楼内，目前法院诉讼服务中心部分入驻，行政争议调解中心、劳动人事仲裁院成建制入驻。

　　3楼为调解仲裁诉讼分流区，设置调解受理、劳动仲裁、诉讼服务等接待窗口；4楼为诉讼服务区，设有法庭，可直接开庭；5楼为调解服务区，设医疗纠纷、房产物业、婚姻家事、道交纠纷、行业性专项性调解委员会，与对应行业“共享法庭”资源共享，相关调解力量、行业性调委会、社会化调解组织进驻。6楼为劳动人事争议仲裁区，设置仲裁庭、劳动纠纷行业性专项性调解委员会，与劳动纠纷“共享法庭”资源共享，即可进行劳动纠纷的调处，也可庭审仲裁。

　　今后，无论是医疗纠纷、房产物业、婚姻家事，还是道交纠纷、劳动纠纷……临平区居民都可以享受矛盾纠纷“一站式”化解的便利服务。

　　谢渐升指出，引入专业性的行业调解力量和社会调解力量，构建区级社会治理中心、信访大楼、解纷大楼，对进一步夯实全区社会治理基层基础，建设“平安临平”具有十分积极的作用。在未来工作中，谢渐升希望：要以规范管理求协同高效。临平区矛调中心要强化统一规范管理，对流程进行优化再造，对入驻人员统一调度，空间优化使用，功能有机结合，真正实现电子化派单，多功能调解，将中心建设优势与配套制度优势转变为社会治理效能。要以资源整合求运行长效。各入驻部门要线下整合各类社会综治、矛盾调解专兼职力量和物理空间，线上持续用好矛调协同系统、“浙江解纷码”，健全线上线下协同运行机制，推动“152”体系与“141”体系衔接贯通。实现一扇门进出，事情全办清；一揽子调处，全链条解决；一体化联动，全方位延伸，提升“三源治理”工作质效。要以多方联动求品牌实效。区级各单位做好矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控，不断加强诉调、警调、检调、仲调、专调、访调的衔接联动，助推矛盾纠纷化解“最多跑一次”“最多跑一地”。

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