以多元主體參與為“槳” 賦能溫情“城市港灣”
溫州龍灣打造“暖心”基層治理模式
“有了這個驛站,我們再也不用擠樹蔭了。”剛送完單的餓了麼小哥韓磊掃著“有聲圖書館”二維碼說。9月10日上午,隨著溫州市龍灣區首批“甌江紅·城市驛站”挂牌成立,龍灣區狀元街道甌江紅·龍躍城市驛站也正式對外開放。快遞員、外賣員……這些城市“小哥們”可以隨時來這裡“續能充電”。
從空調沙發、熱水醫藥等舒心休閑和暖心關懷服務,到姜偉黨代表工作室、打印代辦等調解援助和便民服務,再到黨史學習、有聲圖書館等紅色教育和學習提升服務……狀元街道融合社區黨群服務理念,著力打造龍躍社區、龍騰社區2個“8+X”專業化、一體化城市驛站,用實際行動領跑新時代高質量基層服務,為“小哥們”架起一輪城市“暖心船”。
如果說城市驛站是“船”,那麼社會多元主體的共同參與則為這輪船撐起波瀾。“我想要一件反光雨衣,沒想到今天城市驛站的黨員志願者們幫我實現了。”外賣小哥李彥榮笑著說。兩天前,李彥榮在心願卡上寫下了微心願,龍躍城市驛站負責人、社區書記黃武超組織社區黨員開展“微心願”認領活動,用點滴情傳遞溫暖。“看你們辦得這麼有聲有色,我也想出點力。”9月9日上午,狀元街道阿良面館商鋪負責人又為龍躍城市驛站服務點送來了兩把躺椅,“以前都是小哥幫我送這送那,現在到我了。兩把躺椅,一點小心意,就想讓他們累了能躺躺。”
像這樣“社會群體齊參共享”的“城市港灣”在狀元街道還有很多。從銀齡紅港的“紅色管家”集合隊,到2.0版“合和羅西”模式,再到狀元亭“慈善地標”……狀元街道堅持多元主體參與基層治理,以多元化的參與主體為“槳”,賦能狀元溫情“城市港灣”,打通基層治理的“最后一公裡”。
“大家為我們服務,我們也要做點事情。”小哥陳小兵說。通過發起“先鋒”倡議書,鼓勵有意願有能力的小哥加入“城市義巡小分隊”,擔當城市宣傳者、引導者、守護者,狀元街道正在打造一批“走街穿巷”的城市“先鋒”,讓服務心手相傳。
從“為我服務”到“我要服務”,狀元街道在現有2個標准化城市驛站的基礎上,精心謀劃、積極構建“1+15+N+n”的城市服務閉環體系。即圍繞1個“服務”核心理念,發揮15個村社(經合社)黨群服務關鍵機制,盤活“城市驛站”、“銀齡紅港”、“狀元亭”等“N”個站點服務功能,全方位激發社會多元主體這個“n”的作用有效發揮,逐步推動城市服務“1+15+N+n”閉環體系脈絡延伸,激活基層治理內生力、創新力,讓服務更暖心。
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