汗，出了一身又一身﹔藥，送了一戶又一戶。8月15日下午3時，室外溫度高達43℃，金華義烏志願者何志偉仍然奔波在路上，“今天已經送了6份藥，我剛從賓王社區出來。”

　　義烏“8·2”疫情發生后，何志偉成為一名志願者，主要負責居民急需藥品配送。在義烏，每天有25萬余名志願者奮戰在“疫”線，參與卡點核查、居家代跑、物資分發、心理咨詢等工作。

　　一抹抹“馬甲紅”閃耀，一個個暖心故事動人。

　　為民服務 跑出奮戰“加速度”

　　因為疫情，在義烏的河南人唐毅必須居家，但他絲毫沒有閑著，管著線上十幾個群，比如僅“小羊幫幫團·跑腿志願者群”就有3個，另有“福田志願者招募群”“稠城志願者招募群”“義亭跑腿志願者群”等。

　　“小羊幫幫團”是中國義烏網協同義烏幾家愛心公益機構共同發起的志願者無償幫幫團。唐毅說，成為志願者很偶然。“有一天，我在刷社交平台，看到志願者招募公告，‘跑出戰疫加速度，打通最后一公裡’這句話打動了我。”他說，自己也能幫忙做點事。

　　記者獲悉，“小羊幫幫團”有3個跑腿志願者群，共600多人。截至8月14日21時，大家共收集整理群眾需求10386條，涉及代購藥物、嬰幼兒奶粉等。

　　義烏人金利賓從事志願服務15年，此次義烏疫情讓他收獲許多感動，“99.9%的幫幫團成員都是新人，這正是大愛義烏的體現。”而且，這份愛具有感染力。比如，一名被困路邊的貨車司機獲助后，加入了志願者隊伍。

　　“小羊幫幫團·跑腿志願者群”有段群友對話很經典。“做志願者，開自己的車燒自己的油嗎？”“是的，有時還會受委屈。”“志願者都是免費的，前段時間參加流調，我連續打了四天電話，全部都是自己出電話費的。既然選擇了當志願者就不要想著要報酬，要想著我們是為人民服務的。”“做久了，人就會變得溫和。”

　　“成為志願者參與疫情防控工作后，我真正理解了疫情防控工作的不易。”唐毅深有感觸地說。

　　記者獲悉，義烏將常態開展的“百家社團進社區”活動深化延伸到整個“疫”線，帶動培育許多優秀的社區社會組織和愛心志願者。“協會志願者每天凌晨才睡，早上六七時起來，幾天來已幫辦1500多件事。”義烏市學習雷鋒公益協會會長吳蘭英說，協會20名志願者主動加入“愛義烏幫幫團”，無償為居家隔離居民提供藥品購買配送、生活用品採購等代辦服務。

　　真情撫慰 同心戰疫有溫度

　　志願服務形式豐富，心理咨詢也是重要一種。義烏實施靜默管理，部分群眾面對行動受限而感到焦慮。

　　義烏市城市有愛公益慈善志願者協會開通“心靈驛站”情感電台“防疫心理熱線”，針對因疫情而產生緊張、焦慮、恐慌等情緒的人群，提供專業心理咨詢和網絡輔導服務，共接聽受隔離人員心理咨詢電話上千人次。

　　“最近幾天，咨詢電話明顯增多，有一天從晚上接到清晨4時。”志願者金巧姻說。8月15日下午，一名在義烏工作的女孩給她打來電話，訴說有關隔離的煩惱。“我和她聊了半個多小時，不斷開導，她的情緒也逐漸變得平穩。”最后，女孩表示，等隔離結束要去當志願者。

　　同樣，義烏市心橋社會工作服務中心組織國家級心理咨詢師、院校心理教師、社工師等優質資源，常態開設“心橋抗疫心理輔導空中課堂”，通過微信公眾號、中英文直播、網絡課堂、微信等方式，針對因疫情產生不良心理影響的青少年群體開展專業心理干預和疏導服務，備受好評。

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