今年，中秋小长假运输期限为9月18日至21日。铁路杭州站预计小长假发送旅客总数95万人次，日均发送旅客23.75万人次；旅客最高峰日将出现在9月19日，预计当天发送旅客29万人。

　　为缓解杭州至北京、南昌、萍乡等长途热门方向运力紧张情况，铁路杭州站计划安排加开旅客列车3对，包括福州—北京K4646/K4645次、南昌—上海南K4282/K4281次、萍乡（鹰潭）—上海南K4396/K4395次。针对短途客流占比较大的情况，车站将在现有管内高峰线的基础上，适时增开短途旅客列车。“杭州各火车站将根据客流情况动态调整窗口功能，加强现场组织引导，提供优质客运服务，保障旅客安全有序出行。老幼病残孕等特需旅客，可提前致电铁路客服热线12306，预约重点服务。”铁路杭州站工作人员介绍。

　　假日期间，铁路部门继续常态化抓好疫情防控，持续做好候车厅、售票处等场所通风、保洁和消毒，加强电梯扶手、门把手、进站闸机、安检设备、卫生间等重点部位消毒，保持公共场所空气新鲜、温度适宜、环境整洁；也提醒广大旅客在旅行途中做好个人卫生防护，戴好口罩、勤洗手，保持安全社交距离，同时配合属地政府做好进出站健康码查验。

　　铁路部门特别提醒：杭州地区有多个铁路车站，请大家看清出发车站，预留充足市内交通时间。具体列车开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准。

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