“我经常乘坐S1线，在车站里遇到什么事，找‘红马甲’都能马上解决，服务很贴心。”温州市民口中的这支身着红马甲的队伍，是由浙江交通集团旗下浙江轨道集团组建的“小叶榕”青年志愿服务队。

该服务队秉承“从心启程、为爱护航”的服务理念，通过S1线各站点向外延伸，为打造全省轨道交通统一运营平台、提升社会综合能效贡献了强劲的青春动力。

2021年，浙江轨道集团共开展志愿服务活动20余次，参与青年志愿者达400余人次，“小叶榕”便民志愿服务项目获本年度温州市青年志愿服务项目大赛铜奖。

党建+志愿

提高志愿服务新高度

浙江轨道集团充分发挥党建引领作用，以“党建引领+志愿服务”为主要模式，将志愿服务纳入基层党建工作，组织党员开展“我为群众办实事”特色志愿活动，开展“为幸福添绿 让出行美好”主题党日活动，发挥党员志愿者模范带头作用，推动志愿服务常态化。

该集团将志愿服务作为团建工作的重要组成部分，设立“小叶榕”便民志愿服务项目，组建青年突击队，围绕中心工作，充分调用青年在志愿服务中发挥力量。

“小叶榕”青年志愿服务队开展“五一”志愿服务。浙江轨道集团供图

浙江轨道集团还联合温州市铁投集团、市交通运输轨道交通执法队、市公安局轨道和交通治安分局基层党支部，共同打造了“轨道同心圆”联盟服务，常态化开展各类志愿服务，以党建引领打造服务品牌。同时，该集团联合温州市公运中心签订党建共建、清廉共建、志愿共建，探索建立党建提质有广度、清廉建设有深度、志愿服务有温度的共建品牌。

文化+志愿

厚植志愿服务新深度

浙江轨道集团围绕“学党史、强信念、跟党走”教育主题，运用红色历史资源，设计规划“学党史‘读讲一本书’幸福青年说”青年教育专栏，由“小叶榕”成员担任讲师，拍摄优质理论宣讲微视频，引导受众向书本、历史求教，从中汲取精神力量。

集团团委组织开展“不忘初心跟党走，青春共筑中国梦”主题团日活动、“重温百年，红色传承”献礼建党100周年微宣讲比赛等，培育12名青年宣讲队伍成员，积极领办集团“四团七进”百场特色党史宣讲任务。

青年红色素质拓展活动。浙江轨道集团供图

该集团协同总部团委创新开通“青春轨道”社交账号，打造文化宣传阵地，通过精心组织主题宣传，从轨道青年岗位建功、奉献担当、志愿服务、精神风貌等方面为切入点，持续发布青年原创优质作品，不断增强企业的价值观引领和组织力量，并选取温州S1线科技城站作为青年之家活动阵地，在动车南站设立“幸福驿站”，打通服务“最后一公里”，提升乘客满意度。

项目+志愿

拓宽志愿服务新广度

集团公司组织开展了“青春志愿红，春运暖冬行”“携手共建，为爱接力”等志愿服务活动。每逢节假日，百余名志愿者便身着红色马甲、肩披志愿绶带，主动为有需要的乘客提供咨询问题、提拿行李、指引购票等便民服务，维持现场秩序，保障节假日出行顺利。

职工参加敬老院志愿服务活动。浙江轨道集团供图

今年“六一”儿童节，该集团公司组织10余名志愿者走进温州市社会福利院，开展“青春心向党 建功新时代”志愿服务活动，通过一对一结对，志愿者和小朋友们共同制作手工图，表达对童年快乐生活的热爱、对祖国大好江山的赞美。

此外，浙江轨道集团也在开展跨越交通数字鸿沟的分享之旅，为老党员、老同志分享温州党史文化及红色革命精神，讲解购票乘车流程、票务优惠政策、便民服务设施。

浙江轨道集团相关负责人表示，今后，集团将继续壮大志愿队伍，引导志愿队伍坚定信念、奋发有为，持续服务人民群众，为轨道交通高质量发展贡献青春力量。（章静、李莉晓）

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