年关将至，但浙江台州西站里的人流量并不算大。

出于疫情防控的考虑，台州鼓励在台人员就地过年。

为此，当地黄岩、路桥、临海、温岭等地积极响应，鼓励企业给就地过年的员工发放新春红包，并给予免费流量、流动人口积分等奖励；此外，自1月8日起，台州全市41个景区为在台州过年的外来职工推出了岁末年初优惠游活动，每位外来员工可凭身份证和在台州缴纳社保的证明，到参加优惠游活动的景区申领当日全免或折扣门票。

台州西站。冯东辉摄

虽然人流量不大，但车站里护航旅客返乡、探亲的暖心事儿可不少。

1月21日，旅客付先生乘坐G7473号列车从蚌埠南站至台州西站。因为是视障人士，他一路受到铁路工作人员的关照。然而，下车后如何出站以及找到家人等问题却让他犯了难。

晚上9点09分，列车正点到达台州西站。正在接站的客运员刘移国发现从列车上下来一位手持导盲杖的旅客，便立即上前询问。得知付先生的家属在车站外接站后，刘移国便一路搀扶着付先生送他出站。

“每一次高铁出行都受到铁路工作人员的特别关照，很感谢，也有点难为情！”跟家属碰面后，付先生紧紧握着工作人员的手，再三表示感谢。

1月22日，一位旅客来到服务台，手里拿着一面锦旗，非说要当面感谢帮助过他的车站工作人员。

原来，屠先生前几天乘坐列车时一时疏忽，将一只单反相机遗失在车站。发现相机不见后，屠先生急忙拿出手机向铁路12306求助，客运员王琦接到求助信息后，根据旅客描述位置及时找到单反相机，并在之后交到了屠先生手里。

1月23日，台州人王阿姨乘坐高铁去上海看儿女，带了5个满满当当的年货大礼包。

然而由于没估算好时间，刚进车站列车就已经开始检票，加上不小心弄破了自己的口罩，王阿姨一下子慌了神，杵在了原地。

看见这一幕，服务台客运员姚秀敏立即从服务台备品箱内取出一只口罩上前帮她戴上，“阿姨，慢慢来，这两件行李我帮你一起送到车上。”

“我去上海看女儿，你也像我女儿，谢谢！”王阿姨最终及时赶上了列车，临别时还不住道谢。

铁路工作人员在做好春运服务工作的同时，也提醒广大返乡、出行的旅客，要带好规定的证件，查看一下自己所购车票的车次、时间、到发车站是否正确。此外，也要了解自己的身体状况，查看行程码和健康码，既要清楚台州市防疫规定上车，也要了解到达车站所在地的防疫相关要求，戴好口罩等必要防护用品，遵守铁路安检有关规定，不要携带易燃易爆、禁带物品等进站上车。

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