再小的案子，对当事人而言都是天大的事。当事人“一件事”集成改革推进以来，宁波北仑法院从当事人视角出发，以当事人满意度为标准，用看得见的提质增效凝聚实实在在的司法获得感。

　　示范调解+司法确认“两步走”

　　快速讨薪“一件事”

　　每到年末，拖欠工资、劳务费等涉民生案件便会明显增多。北仑法院通过“调解+确认”双管齐下，努力让务工人员过个安“薪”年。

　　2021年底，6名神色焦急的农民工走进北仑法院诉讼服务中心，想要状告包工头，拿回拖欠近半年的劳务费。因案件事实清楚，证据较为充分，考虑到临近年关，农民工们希望尽快拿到款项，立案庭工作人员建议他们走“人民调解+司法确认”的“绿色通道”，既能免缴诉讼费，又能快速取得具有强制执行力的法律文书，无疑是快速讨薪“最优解”。

　　经6人申请，案件被分流至北仑区涉诉纠纷人民调解委员会，常驻法院的人民调解员随即与包工头取得联系，双方在约定时间到场。调解现场，双方争执不下，调解一度陷入僵局……

　　最终，在调解员的努力下，双方顺利达成调解协议，北仑法院对此予以司法确认后，被告也如期履行，促成了6起纠纷一揽子诉前解决。

　　代表诉讼+集约调解“一案结”

　　教培退款“一件事”

　　2021年堪称教育培训行业“洗牌年”，监管重锤之下，众多教培机构面临停业整顿，由此也引发不少教培退费纠纷。

　　小美作为“鸡娃”家长中的“急先锋”，早早地就为自家不满三岁的娃报了早教托班，本以为迎来的带娃减负，没想到转眼就变成了退费噩梦。7月才报的班，9月学校就无故停班了。这可急坏了小美，四处一打听，才知道一起上课的13名家长也都遇上了这个问题。众人一商量，决定来北仑法院起诉要求退款。

　　为提升调解效率，减轻双方当事人诉累，承办法官决定采取“代表人诉讼+集约化调解”的模式，14起案件合并为一案，由原告方派出3位家长代表，开展线上集中调解。承办法官一面耐心对被告教培机构进行释法析理，引导其主动履行，一面详细释明了拒不履行的严重后果。

　　经过多轮调解后，最终双方各退一步，家长们同意减少部分主张费用，机构也答应了一次性当场付清。双方达成的集约化调解协议上，对共同主张部分进行集中展示，对个性部分逐一明确，14名家长只需签署一份调解笔录和一份调解协议，有效减少了等待时间，也减轻了诉累。调解协议达成当天，被告教培机构当场履行完毕，14起系列案妥善化解。

　　司法网拍+在线签订“一网办”

　　不动产处置“一件事”

　　2021年12月初，受宁波镇海等地突发疫情的影响，线下执行受阻，但线上的司法网拍依然如火如荼开展。短短一周内，北仑法院成交房产10套，跨浙粤赣三省，成交金额近1000万元。

　　房子是卖出去了，成交确认书的签订却成了问题。已经付清了巨额购房款的买受人一边心急如焚，因为晚一天成交就多一天交易生变的风险，另一边则担忧瞬息万变的防疫形势，不敢贸然来院签订。执行法官赵法官急民之所急，逐一联系买受人，耐心地指导其注册移动微法院，将不便来院的买受人全部引入移动微法院的共享空间，在线完成了成交确认书的签订。

　　同时，为畅通“不动产司法处置”机制，北仑法院加大执行协作力度，努力变“多个部门连跑”为“一个场景通办”，不动产解封、税费缴纳等工作均可线上完成。最终，买受人只需前往不动产登记中心办理相关手续即可完成全流程。如此“丝滑”的操作，让当事人直呼“体验感拉满”。

　　北仑法院相关人员表示，2021年10月以来，该院贯彻“以人民为中心”发展理念，强力推进“当事人一件事”集成改革，全方位加强和改进审判执行工作，力争实现“最少的流程、最短的时间、最优的服务”一揽子解决当事人烦心事。

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