众人熙熙游湖滨，点燃新潮“烟火气”。今年的国庆假期，杭州湖滨步行街共接待游客103.25万人次，街区开展的各类促消费活动，带动文旅消费规模达3亿元以上，疫情背景下的消费韧性活力持续凸显。

国庆假期，湖滨步行街用一场“湖上咖啡生活节”迎接八方游客，40余家人气精品咖啡与文创好物打造了“日咖夜酒”的经济新业态，让走进步行街的市民游客，都能置身于“西子景致，千年湖滨”的真实情景中。白天咖啡飘香，入夜灯光闪烁，风格各异的音乐，让人在紧张的都市生活中享受“人间天堂”的悠然自得，感受杭城魅力与底蕴。

咖啡集市。湖滨街道供图

这份悠然离不开智慧商圈数字化改革带来的底气，湖滨商圈以“智慧商圈（未来市场）”应用为支撑，应急、公安、交警、城管、商务等20余个部门街道联动，构建大数据驱动的智慧治理体系，及早布置应急资源力量、秒级响应处置，保障市民游客安心消费。湖滨街道城市大脑专班人员郑欣介绍，根据10分钟级瞬时客流数据分析显示，7天假期里，湖滨步行街实时客流变化趋势基本保持一致，且并未出现大量人员聚集的现象。瞬时客流峰值出现在10月1日19点30分，为3.91万人，瞬时客流次高峰出现在10月2日19点10分，为3.45万人，这些信息都跟节前系统生成的“预测模型”相吻合。

“十一”假期不休息，湖滨街道有一支“为企服务员”队伍全面深入街区，精准服务，激发商圈经济活力。从游客性别画像来看，总体上，湖滨步行街在“十一”长假期间女性游客偏多，占比达到55.65%，女性依然是步行街的首要客群。从年龄属性来看，分布比例最高的年龄段为26至35岁，达到24.85%，紧随其后的是19至25岁和36至45岁客群，占比分别为23.21%和21.84%，中青年群体依旧是湖滨步行街的主力客群。从客流来源地来看，外地游客占比为38.93%，10月2日至4日，国内周边游进入高峰期，外地游客占比也逐渐增大，在10月3日达到45%，符合假期内游客出行的潮汐特征。商户可以根据重要节假日的“客群画像”，调整、匹配业态，提升供需适配能力，助力精准落子优化商业业态布局。（沈榄）

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